Содержание
Регистрация онлайн | Рейсы Air Europa
Как зарегистрироваться онлайн
Эта услуга недоступна для:
- Пассажиров с особыми требованиями.
- Дети без сопровождения.
- Пассажиры, путешествующие с животными в салоне.
- Рейсы, выполняемые другими компаниями. В этом случае обратитесь в эксплуатирующую компанию.
Вы хотите место у окна или у прохода?
Выбери место! Вы можете выбрать предпочитаемые места по цене во время регистрации, или мы предоставим вам одно место бесплатно.
После завершения процесса регистрации мы создадим для вас посадочный талон, который вы можете отправить в формате PDF на свой адрес электронной почты или получить в формате для мобильных устройств.
Ваш тариф не включает регистрируемый багаж?
Если вы приобрели тариф LITE без регистрируемого багажа, теперь вы можете добавить свой багаж здесь
Вы собираетесь зарегистрироваться онлайн?
Если вы зарегистрировались онлайн и у вас есть чемодан для регистрации, вы должны пройти на стойку регистрации со своим багажом.
Здесь вам дадут багажную бирку, чтобы вы могли пройти к контролю безопасности.
Дополнительную информацию о зарегистрированном багаже можно найти здесь
Помните, что вы должны прибыть в аэропорт заблаговременно, чтобы зарегистрировать свой чемодан.
Стойки регистрации открываются за два часа до вылета и закрываются за 45 минут до вылета, за исключением международных рейсов, которые закрываются за 60 минут до вылета.
Вы путешествуете с ручной кладью?
Если вы уже прошли онлайн-регистрацию, вы можете сразу пройти к контролю безопасности, а затем к выходу на посадку, не подходя к стойке регистрации, за исключением случаев, когда ваш статус резидента или документы должны быть проверены в аэропорту.
Для получения дополнительной информации о ручной клади нажмите здесь
Что нужно для онлайн-регистрации?
Для онлайн-регистрации вам необходимо ввести следующую информацию:
1.
Номер бронирования или номер билета
- НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ: Это комбинация букв и цифр, связанная с вашим бронированием. Номер бронирования или код бронирования, используемый Air Europa, состоит из 6 символов.
- НОМЕР БИЛЕТА: Номер, состоящий из 13 цифр.
Ниже приведен пример действительных кодов бронирования и номеров билетов:
- P4PDBZ: комбинация из 6 букв или цифр.
- 9960003469672: 996, за которыми следуют 10 цифр без дефиса.
2. Фамилия
Вы должны ввести первую фамилию пассажира, которого хотите зарегистрировать. Если эта фамилия состоит из 4 букв или менее, для идентификации пассажира необходимо добавить вторую фамилию.
Добавьте дополнительные услуги в свою поездку здесь
Lo sentimos, alguno de los campos es correcto Компруэба-де-Нуэво-лос-Датос.
Номер бронирования
Фамилия(и) как в вашем бронировании
Куда мы идем?
Откройте для себя невероятные направления вместе с нами
Поиск рейсов
Preguntas sobre Регистрация
Может ли несовершеннолетний без сопровождения зарегистрироваться онлайн?
Услуга онлайн-регистрации недоступна для несовершеннолетних без сопровождения . Посадочный талон необходимо получить на стойках регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Как получить посадочный талон на рейс Air Europa, выполняемый другой авиакомпанией?
Чтобы зарегистрироваться и получить посадочный талон на рейс Air Europa, выполняемый другой авиакомпанией, посетите веб-сайт авиакомпании или подойдите к ее стойкам регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Как получить посадочный талон на рейс другой авиакомпании, выполняемой Air Europa?
Чтобы зарегистрироваться и получить посадочный талон на рейсы, выполняемые Air Europa, посетите наш веб-сайт (https://www.
aireuropa.com) или подойдите к стойкам регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Когда необходимо распечатать посадочный талон в аэропорту?
В целях безопасности вам необходимо получить посадочный талон на рейсы в/из США и Марракеш на стойке регистрации в аэропорту, где его бесплатно распечатают.
Вам была интересна эта информация?
Когда логотип VIP появляется на посадочном талоне?
Для пассажиров, путешествующих в классе BUSINESS , или для участников SkyTeam ELITE PLUS при условии, что они указали свою карту SUMA (Gold или Platinum) или любую программу лояльности SkyTeam при бронировании или во время регистрации. В этих случаях на вашем посадочном талоне появится логотип VIP .
Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами следующим образом:
- Facebook. Часы работы: с 07:00 до 24:00 (с понедельника по пятницу) и с 09:00 до 17:00 (суббота, воскресенье, праздничные и праздничные дни).
- Твиттер. Часы работы: с 07:00 до 24:00 (с понедельника по пятницу) и с 09:00 до 17:00 (суббота, воскресенье, праздничные и праздничные дни).
- Круглосуточная горячая линия.
Вам была интересна эта информация?
Как получить посадочный талон для поездки на поезде?
Посадочные талоны можно получить за 72–6 часов до отправления поезда (Renfe и Deutsche Bahn). Клиенты должны распечатать свои посадочные талоны в течение этого периода времени. Вы можете получить свой посадочный талон по следующей ссылке:
ПОЛУЧИТЬ ПОСАДОЧНУЮ КАРТУ
Если вы путешествуете поездом Deutsche Bahn, вы также можете получить свой посадочный талон в любой кассе Deutsche Bahn.
Вам была интересна эта информация?
Нужно ли распечатывать билет?
Наши билеты электронные, поэтому распечатывать их не нужно. Вы должны распечатать посадочный талон либо во время онлайн-регистрации, либо на стойках регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Что делать, если машины для регистрации лиц недоступны?
Если машины для распознавания лиц недоступны, вы можете попросить сотрудников службы регистрации помочь вам завершить процесс вручную после принятия правил GDPR (Европейского закона о защите данных).
*Временно отключен по состоянию здоровья.
Вам была интересна эта информация?
Когда я могу зарегистрироваться?
Вы можете зарегистрироваться за 48 часов до вылета вашего рейса по этой ссылке, за исключением рейсов в США, когда вы должны зарегистрироваться за 24 часа.
Вам была интересна эта информация?
Где я могу зарегистрироваться?
Нажмите на эту ссылку, чтобы зарегистрироваться. Вы также можете зарегистрироваться в день вылета на стойке регистрации в аэропорту.
Помните, что регистрация закрывается за 45 минут до вылета внутренних рейсов и за 60 минут до вылета международных рейсов.
Вам была интересна эта информация?
Что мне нужно для регистрации?
Вам потребуется локализатор бронирования или номер билета, а также данные пассажира. Нажмите на эту ссылку, чтобы зарегистрироваться.
Вам была интересна эта информация?
Что делать, если на моем посадочном талоне нет QR?
Вы должны подойти к стойке регистрации в день вылета не менее чем за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных рейсов.
Вам была интересна эта информация?
Что мне делать, если я не могу зарегистрироваться?
Убедитесь, что введенная информация о поездке верна и что рейс находится в пределах разрешенного периода регистрации.
Помните, что если к вашему бронированию предъявляются какие-либо особые требования, вам необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Могут ли групповые пассажиры зарегистрироваться вместе?
Регистрация может осуществляться только по одному пассажиру за раз.
Не забудьте подготовить локализатор бронирования и данные о пассажирах.
Вам была интересна эта информация?
Что делать, если я путешествую со своим питомцем и не могу зарегистрировать его?
Если вы путешествуете с домашним животным, вам необходимо подойти к стойке регистрации в день вылета. Подробнее здесь.
Вам была интересна эта информация?
Могу ли я отменить регистрацию?
Вы не можете отменить регистрацию через веб-сайт.
Вам была интересна эта информация?
Как получить PDF-файл моего посадочного талона?
После прохождения онлайн-регистрации вы можете загрузить свой посадочный талон в формате PDF и кошелька и/или отправить его себе по электронной почте.
Вам была интересна эта информация?
Почему мой рейс отображается как недоступный для регистрации?
Убедитесь, что рейс находится в разрешенном периоде регистрации. Помните, что если ваше бронирование имеет какие-либо особые требования, вам необходимо зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
В каких случаях я не могу зарегистрироваться онлайн?
Эта услуга недоступна для пассажиров, которые запросили специальные условия, для несовершеннолетних без сопровождения, пассажиров, перевозящих животных в салоне, или для рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями. В этих случаях вам необходимо зарегистрироваться на стойках в аэропорту.
Вам была интересна эта информация?
Могу ли я добавить карту SUMA при регистрации?
Да, как в разделе обработки бронирования, так и в процессе регистрации, в опции добавления информации для часто летающих пассажиров.
Вам была интересна эта информация?
За какое время я могу отправиться в аэропорт, если я уже зарегистрировался?
Вы должны быть у выхода на посадку за 45 минут до отправления вашего рейса для внутренних рейсов и за 60 минут до отправления для международных рейсов. Помните, что прохождение контроля безопасности может помешать вам вовремя прибыть к выходу на посадку.
Вам была интересна эта информация?
Если я зарегистрируюсь онлайн, нужно ли мне идти к стойке регистрации?
Если вы уже зарегистрировались онлайн, вы можете сразу пройти к контрольно-пропускному пункту, а затем к выходу на посадку, не подходя к стойке регистрации, за исключением случаев, когда ваше удостоверение личности резидента или другие документы необходимо подтвердить в аэропорту.
Если вам необходимо зарегистрировать багаж, вам необходимо заранее подойти к стойке регистрации в аэропорту. Для получения дополнительной информации о багаже нажмите здесь.
Вам была интересна эта информация?
Могу ли я зарегистрироваться, если у меня комбинированный рейс с другой авиакомпанией?
На нашем веб-сайте вы можете зарегистрироваться только на рейсы, выполняемые Air Europa.
Вам была интересна эта информация?
Что такое приоритетная посадка?
Эта услуга позволяет избежать очередей на регистрацию и пройти на борт самолета первым.
Вам также будет разрешено путешествовать с ручной кладью. Получите больше информации здесь.
Вам была интересна эта информация?
Почему веб-сайт сообщает мне, что для регистрации я должен перейти на веб-сайт другой авиакомпании?
Проверьте детали своего маршрута, чтобы узнать, какая авиакомпания выполняет ваш рейс. На нашем веб-сайте вы можете зарегистрироваться только на рейсы, выполняемые Air Europa.
Вам была интересна эта информация?
Ver todas las preguntas
БАГАЖ
Забронируйте дополнительный багаж в Air Europa
Независимо от того, включает ли ваш тариф зарегистрированный багаж или нет, вы можете легко добавить дополнительный багаж в Air Europa. Вам понадобится только номер бронирования или номер билета и фамилия путешествующего лица.
Забронируйте багаж
Узнайте больше
УСЛУГИ
Повышение класса обслуживания до бизнес-класса
Вы являетесь клиентом SUMA и путешествуете туристическим классом? Попробуйте наш бизнес-класс по специальной цене.
Узнать больше
УСЛОВИЯ БИЛЕТА
Ограничение времени регистрации
Ограничение времени регистрации, если не указано иное (Лима: 90 минут, Каракас: 120 минут), будет минимум за 60 минут до вылета по расписанию. межконтинентальные рейсы и 45 минут для всех внутренних и европейских рейсов.
Узнать больше
ATPI — Часто задаваемые вопросы по электронным билетам
1. Какие авиакомпании предоставляют электронные билеты?
Практически все авиакомпании работают с новой электронной системой продажи билетов. Почти все пассажиры по всему миру путешествуют с электронными билетами. Электронный билет делает обычный «бумажный» авиабилет ненужным. Это удобно, потому что это означает не только то, что ваш рейс можно забронировать быстрее и проще, но и то, что вам не нужно беспокоиться о том, вовремя ли вы получите билеты. Электронный билет нельзя украсть или потерять, а также оставить дома.
Вы также можете взять его с собой на свой смартфон, чтобы он всегда был с вами.
2. Как работает электронный билет?
В качестве пассажира вы имеете право на те же условия и услуги с электронным билетом или электронным билетом, что и с обычным бумажным билетом. При этом электронный билет не распечатывается, а хранится в электронной базе соответствующей авиакомпании. Единственный «бумажный документ», который вы можете распечатать для себя, — это так называемая официальная квитанция об электронном билете, другими словами, подтверждение бронирования вашего авиабилета. Вы можете использовать квитанцию в качестве информационного документа для себя, чтобы всегда иметь под рукой всю информацию о рейсе во время путешествия. Вы можете зарегистрироваться на рейс только при предъявлении паспорта. Вас не попросят квитанцию. Введя первые шесть символов своего идентификационного номера ATPI (называемого PNR) и фамилию одного из пассажиров на независимом веб-сайте, вы можете самостоятельно загрузить электронную квитанцию о билете, а затем распечатать ее.
Ссылку на веб-сайт вы найдете в электронном письме с подтверждением. Убедитесь, что вы вводите фамилию и любые префиксы полностью вместе. Чек можно распечатать несколько раз.
3. Как выглядит электронный билет?
Квитанция электронного билета содержит номер вашей брони, номер, под которым ваша бронь известна авиакомпании, номер электронного билета и график вашего путешествия. Уведомления для пассажиров (положения и условия Варшавской конвенции) не указаны. Нажмите здесь, чтобы найти дополнительную информацию о Варшавской конвенции.
4. Что делать, если электронный билет утерян?
Электронный билет не может потеряться. Вы можете распечатывать электронную квитанцию на каждого пассажира столько раз, сколько пожелаете.
5. Какие проездные документы необходимы для международного электронного билета?
Пассажиры с международным электронным билетом должны иметь при себе те же проездные документы при регистрации, что и владельцы обычных билетов, т.
е. паспорт и любую требуемую визу. Пассажиры с электронным билетом могут взять с собой электронную квитанцию, чтобы всегда иметь под рукой расписание поездок. Подробнее о необходимых проездных документах.
6. Какие еще документы нужны для международного электронного билета?
Каждый пассажир с электронным билетом знакомится с условиями Варшавской конвенции до прибытия в аэропорт. Каждый турагент обязан это сделать.
7. Что происходит с моим багажом при регистрации?
Ваш багаж зарегистрирован, и вы получаете обычное подтверждение получения.
8. Не могли бы вы повторить шаг за шагом вышеизложенное?
Вы бронируете свой рейс обычным способом и получаете подтверждение от нас по электронной почте. Вы можете самостоятельно распечатать электронную квитанцию о билете по ссылке в письме-подтверждении. Либо вы регистрируетесь онлайн дома, либо идете в аэропорт и регистрируетесь обычным способом.