Содержание
Руководство для пассажиров автобусов | Нью-Джерси ТРАНЗИТ | New Jersey Transit Corporation
Способы получения информации об автобусных маршрутах
- Воспользуйтесь функцией «Планировщик поездок» или нажмите «Расписания и тарифы», затем «Расписание автобусов», чтобы найти информацию об автобусах (поездах или трамваях).
- Распечатайте соответствующее расписание автобусов и возьмите его с собой или посетите крупный автобусный или железнодорожный вокзал, чтобы узнать расписание и получить дополнительную информацию о поездке.
- Звоните в отдел обслуживания клиентов с 8:30 до 17:00. в 973-275-5555 и поговорите с представителем Transit Information о ваших потребностях в поездке. Если вам нужна информация на другом языке, вы можете попросить переводчика для бесплатной языковой помощи. Если у вас проблемы со слухом, звоните на телетайп с 8:30 до 17:00. по телефону 800-772-2287.
- Перед поездкой посетите страницу «Предупреждения и рекомендации для путешественников» на нашем веб-сайте, чтобы получить информацию об автобусных маршрутах (задержки движения, объезды, изменения автобусных остановок и т. д.).
- Используйте нашу функцию MyBus, чтобы в режиме реального времени проверять прибытия автобусов на автобусные остановки.
Как читать расписание автобусов
- Выберите направление, в котором вы хотите ехать, и найдите расписание на будний день, субботу или воскресенье. Временные точки перечислены от начала маршрута (слева) до конца (справа).
- Номера временных точек в расписании соответствуют номерам временных точек на карте маршрута в вашем расписании. Если ваша остановка находится между двумя временными точками, используйте более раннее время в качестве ориентира. Планируйте прибыть на автобусную остановку на несколько минут раньше.
- Если слева от времени, указанного для вашей поездки, есть буква, ищите пояснение под блоком расписания или рядом с ним.
- Проверьте информацию о месте отправления с автовокзала на лицевой стороне или внутри расписания, если применимо, а также дополнительную информацию.
- Обратитесь к руководству по обслуживанию в праздничные дни в расписании перед поездкой для получения информации об уровнях обслуживания в праздничные дни.
- Стоимость проезда зависит от количества зон, через которые вы проезжаете. Проверьте карту в расписании, чтобы увидеть, через сколько зон вы проходите. Каждый раз, когда вы пересекаете границу зоны, вы должны платить за другую зону. Вы также можете проверить тарифы, перейдя в Планировщик поездок на нашем веб-сайте и введя информацию о поездке.
- Информация в расписании может быть изменена без предварительного уведомления. Дорожные условия, строительные работы и погода могут повлиять на время поездки.
Как пользоваться автобусом
В ожидании автобуса…
- Приходите на автобусную остановку не менее чем за пять минут до прибытия автобуса.
- Ждите автобусы на обозначенных остановках и стойте на тротуаре в двух-трех футах от бордюра.
- Никогда не беги за автобусом. Вы можете поскользнуться, упасть или быть сбитым другим транспортным средством.
- Используйте обозначенные пешеходные переходы и тротуары, чтобы добраться до автобусной остановки. Никогда не ходите по полосе движения.
- Будьте осторожны, идя рядом с автобусом или в других местах, когда автобус поворачивает к вашей остановке. Вы можете видеть автобус, но водитель автобуса может не видеть вас.
- Приготовьте проездной билет или проездной билет, чтобы можно было держаться за поручни.
При посадке в автобус…
- Прежде чем садиться в автобус, проверьте знак остановки автобуса или прослушайте объявление о маршруте автобуса и пункте назначения, поскольку многие маршруты имеют несколько пунктов назначения. Все еще не уверены? Спросите у автобусного оператора.
- Используйте поручни, чтобы сохранить равновесие.
- Будьте осторожны с первой ступенькой автобуса.
- Держите детей рядом и садитесь в автобус вместе.
- У входной двери предусмотрены приоритетные места для людей с ограниченными возможностями. Если вам нужны приоритетные места, а эти места заняты, обратитесь за помощью к оператору автобуса.
- Некоторые автобусы оснащены нишами для хранения крупных предметов. Обратитесь к оператору автобуса за дополнительной помощью по размещению крупных предметов перед посадкой.
- Многие автобусы оборудованы креплениями для велосипедов. Если вы путешествуете на велосипеде, сообщите об этом оператору автобуса перед погрузкой велосипеда. Более подробная информация находится в разделе ВЕЛОСИПЕДЫ НА АВТОБУСАХ этого руководства.
Во время поездки на автобусе…
- Стойте за белой линией во время движения автобуса.
- Не опирайтесь и не нажимайте на двери.
- Держите руки, ноги и предметы подальше от закрывающихся дверей.
- Прежде чем покинуть свое место, дождитесь полной остановки автобуса.
- Не лезьте за окно автобуса.
- Не высовывайте ноги и личные вещи в проход.
- Не отвлекайте водителя во время движения автобуса.
- Слушайте объявления автобусной остановки и не забудьте заранее нажать сигнальную полосу над вашим сиденьем, чтобы попросить автобус остановиться.
- Обратитесь к оператору автобуса за помощью в закреплении всех средств передвижения, таких как инвалидные коляски.
При выходе из автобуса…
- Используйте поручни и избегайте длинных шагов к бордюру.
- Выйдите на тротуар. Не ходите между бортом автобуса и бордюром.
- Никогда не ходите перед автобусом, даже если он остановлен.
- Будьте осторожны, идя рядом с автобусом или в местах, где автобус делает поворот, отправляясь с вашей остановки. Вы можете видеть автобус, но водитель автобуса может не видеть вас.
Велосипеды в автобусах
Велосипеды разрешены в любое время в автобусах, оборудованных креплениями для велосипедов в передней части автобуса, или в автобусах, оборудованных отсеками для хранения в шасси, в порядке живой очереди. В настоящее время большая часть нашего автобусного парка способна вместить велосипеды. Тем не менее, велосипеды не допускаются на сочлененных автобусах (длинные автобусы с изгибом посередине), микроавтобусах (маршруты 878, 879, 890, 891 и 986) или все автобусы пригородного типа, следующие к автовокзалу администрации порта и обратно, поскольку на борту нет мест для проживания. За велосипеды, провозимые на борту транспортных средств NJ TRANSIT, дополнительная плата не взимается, и разрешение не требуется. Когда автобус приближается, подготовьте свой велосипед к загрузке. Все незакрепленные предметы должны быть сняты с велосипеда до прибытия автобуса. Если вы используете крепление для велосипедов, сообщите об этом оператору автобуса перед погрузкой или разгрузкой велосипеда. По соображениям безопасности оператор автобуса не может выйти из автобуса, чтобы помочь вам, но сможет дать указания. Обратитесь к оператору автобуса за дополнительной помощью при загрузке и выгрузке велосипеда из отсеков для хранения в шасси. Для получения дополнительной информации о том, как загрузить свой велосипед в наши автобусы, посетите нашу страницу Велосипедная программа .
Ховерборды
Из соображений безопасности использование ховербордов в поездах, автобусах, трамваях или транспортных средствах Access Link, а также на станциях NJ TRANSIT или на прилегающих территориях запрещено. Клиентам не разрешается ездить, заряжать, хранить или перевозить эти устройства где-либо в системе NJ TRANSIT.
Этикет водителя автобуса
Вы составили расписание, купили билет и сели в автобус. Теперь мы хотим, чтобы вы наслаждались поездкой. Для удобства всех соблюдайте простые правила:
- Не курить. Закон штата запрещает курение в автобусах, на терминалах или на платформах
- Не мусорить
- Не есть и не пить
- Используйте наушники, если вы слушаете электронное устройство
- Говорите тихо при разговоре по мобильному телефону
Доступная информация
Все рейсы выполняются на автобусах с подъемниками. Автобусы на коленях предлагаются клиентам, которым трудно сделать первый шаг в автобусе. Когда автобус «становится на колени», первая ступенька опускается на несколько дюймов к земле. Все автобусы оснащены этой функцией. Если вам нужна функция стояния на коленях, просто попросите оператора автобуса поставить автобус на колени, а затем садитесь, как обычно. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы выезжаете за пределы автовокзала администрации порта, звоните по номеру 9.73-275-5555 заранее, чтобы узнать местонахождение доступных выходов на посадку. Если вам нужна помощь или помощь в связи с какой-либо из услуг NJ TRANSIT, обратитесь к представителю NJ TRANSIT или позвоните по телефону 973-275-5555. Более подробная информация о доступных услугах доступна на нашем веб-сайте в разделе Доступные автобусы.
Где купить билеты
- Вы можете приобрести автобусные билеты и проездные на своем мобильном устройстве с помощью мобильного приложения NJ TRANSIT, доступного в App Store и Google Play™. Посетите нашу страницу приложения, чтобы узнать подробности.
- NJ TRANSIT продает билеты и проездные на автобусы на основных автовокзалах, автобусных стоянках и стоянках, автобусных гаражах, а также на некоторых железнодорожных и легкорельсовых станциях в автоматах по продаже билетов (TVM) и/или в билетных кассах.
- Или посетите одного из наших уполномоченных агентов по продаже билетов (CTA) или одну из частных компаний, которые продают автобусные билеты или билеты NJ TRANSIT.
- Чтобы найти ближайший к вам автобусный вокзал, парковку, стоянку для автобусов, железнодорожную станцию или станцию легкорельсового транспорта или CTA, а также узнать, какие типы билетов они предлагают (не все CTA продают все типы билетов), посетите нашу страницу Билеты на автобус или позвоните нам в 973-275-5555.
Варианты билетов на автобус
Компания NJ TRANSIT предлагает различные варианты билетов, чтобы сэкономить ваше время и деньги. Чтобы получить конкретную информацию о тарифах, обратитесь к расписанию автобусов или выберите «Расписания и тарифы» на нашем веб-сайте и введите информацию о поездке. Информация о пунктах покупки включена в раздел «ГДЕ ПРИОБРЕСТИ БИЛЕТЫ» данного руководства.
Билеты в один конец
Билеты в один конец можно использовать для одной поездки по количеству зон, указанному в билете. Эти билеты действительны до использования.
Билеты в оба конца
Билеты в оба конца — это два билета в один конец, действительные для поездки в пункт назначения или обратно. Билеты действительны до использования.
Проездной на месяц
Проездной на месяц является наиболее экономичным билетом, если вы часто ездите или используете более одного автобусного маршрута для завершения поездки. Они действительны для неограниченного количества поездок по указанному в билете количеству зон в течение календарного месяца. Ежемесячные абонементы доступны для покупки с 17:00. 19числа предыдущего месяца по 10 число текущего месяца. Проездной нельзя купить в автобусе. Любой месячный проездной на две зоны и более действителен для поездок на любой линии легкорельсового транспорта. Кроме того, некоторые частные автобусные перевозчики принимают ежемесячные проездные билеты NJ TRANSIT для поездок (ONE Bus и Independent Bus, оба эксплуатируются Coach USA, а также Broadway Bus и A&C Montgomery Westside).
Существует три разных типа месячных абонементов, в зависимости от пункта отправления и пункта назначения.
- Месячные проездные билеты внутри штата действительны только в Нью-Джерси.
- Месячный проездной для поездок внутри пригородных поездов действителен для поездок на автобусных маршрутах 63, 64, 67 и 68 в Джерси-Сити, Уихокен, Хобокен или Ньюарк и обратно.
- Ежемесячные проездные билеты между штатами действительны для поездок между Нью-Джерси и Нью-Йорком или Филадельфией, а также для любых поездок внутри штата, не превышающих количество зон, указанных в проездном.
Билеты на десять поездок со скидкой
Билеты на 10 поездок со скидкой действительны для 10 поездок в одну сторону и доступны для покупки, если вы путешествуете более чем в двух зонах внутри штата или в одной зоне между штатами. Они действительны в течение 20 дней, включая дату покупки.
Детские билеты
Дети (в возрасте от 5 до 11 лет) получают скидку 50 процентов, а до трех детей (в возрасте до 4 лет) путешествуют бесплатно с пассажиром, оплачивающим любой действующий тариф. Детские билеты действительны до использования. Информацию о скидках для студентов смотрите в разделе «Студенческие билеты».
Студенческие билеты
Учащиеся начальной или средней школы (до 12-го класса), проживающие в Нью-Джерси, имеют право на льготные билеты в один конец и трансфер. Учащиеся должны купить билеты в один конец или получить их в школе до поездки.
Студенческий абонемент
Студенты дневных отделений колледжей экономят 25 процентов на ежемесячных проездных билетах на автобусы, поезда и легкорельсовый транспорт со скидкой, если их школа участвует в нашей Программе партнерства с университетами. Посетите нашу страницу студенческого абонемента, чтобы увидеть список участвующих школ.
Семейные тарифы SuperSaver
Семейные тарифы SuperSaver доступны в выходные и праздничные дни с 19:00 до 19:00. в пятницу (или за день до праздника) до 6 утра понедельника (или на следующий день после праздника). Двое детей в возрасте от 5 до 11 лет ездят бесплатно, если покупатель оплачивает любой действительный тариф. До трех детей в возрасте до четырех лет могут ездить бесплатно, если покупатель оплачивает любой действительный тариф.
Пожилые люди в возрасте 62 лет и старше и клиенты с ограниченными возможностями
Пожилые люди в возрасте 62 лет и старше и клиенты с ограниченными возможностями могут путешествовать на борту автобусов, поездов и легкорельсового транспорта NJ TRANSIT по сниженному тарифу в два раза по сравнению с обычным проездом в один конец. тариф или меньше в любое время. Пожилым людям в возрасте 62 лет и старше может быть предложено предъявить действительное удостоверение личности (любое удостоверение личности или документ с датой рождения, выданный правительством, социальной службой или агентством общественного транспорта) для получения скидки на проезд. Действительное удостоверение личности для пожилых людей в возрасте 65 лет и старше также включает карту льготного проезда MTA; PA Senior Citizen Transit ID или PACE Card; Карта проезда для пожилых людей PATH; или карту Медикэр. Клиенты с ограниченными возможностями должны предъявить удостоверение личности со сниженным тарифом NJ TRANSIT или карту Medicare, чтобы получить льготный тариф. Билеты со скидкой действительны до момента их использования. Звоните 973-491-7112 для получения дополнительной информации или посетите нашу страницу программы льготных тарифов .
Военнослужащие и их иждивенцы
Военнослужащие и их иждивенцы могут использовать билет в один конец со скидкой при предъявлении действительного военного или военного удостоверения личности. Приемлемые военнослужащие включают действующую службу, резерв и национальную гвардию, а также лиц с официальным «пенсионерским» статусом из армии, флота, военно-воздушных сил, морской пехоты или береговой охраны. При покупке билета в автомате по продаже билетов или через MyTix (в приложении) выберите Senior/Disabled, чтобы получить тариф со скидкой. Билеты также можно приобрести в кассах на вокзалах. Ветераны с инвалидностью, связанной со службой, могут предъявить действующее удостоверение личности по делам ветеранов (VA), в котором указано, что «служба подключена», чтобы использовать вариант льготного билета в один конец.
Ежемесячный абонемент Bus/NY Waterway Ferry и билеты на 10 поездок
Hudson Go Pass доступен для клиентов, путешествующих по автобусным маршрутам 156R, 158 и 159R и легкорельсовому транспорту Гудзон-Берген, чтобы обеспечить большую свободу передвижения по реке Гудзон и в Нью-Йорк. Hudson Go Pass позволяет вам путешествовать на автобусе до двух зон в пределах Нью-Джерси или на трамвае Hudson-Bergen Light Rail до паромного терминала Port Imperial Ferry Terminal в Уихокене, где вы можете соединиться с паромным сообщением NY Waterway в и из Мидтауна и центра Манхэттена. Пропуск также может быть использован для соединения между 156R, 158 и 159.Автобусное сообщение R и легкорельсовый транспорт в Порт-Империал. Проездной Hudson Go Pass не действует на автобусах, следующих в Нью-Йорк или из него.
Езда с проездным билетом на поезд
Клиенты с проездным билетом NJ TRANSIT на месяц или неделю, напечатанным с номером автобусной зоны, могут использовать свой проездной билет на автобусы NJ TRANSIT до указанного числа автобусных зон в течение периода действия проездного. Пропуска, на которых не напечатан номер автобусной зоны, не будут приниматься в автобусах.
Билеты на пересадку и продолжение поездки
Трансфер можно приобрести у любого автобусного оператора для поездок внутри штата (в пределах Нью-Джерси), и он действителен в течение двух часов после выдачи. Трансферы действительны для поездки на втором автобусе или легкорельсовом транспорте для поездки в одну зону. За проезд за пределы одной зоны на втором автобусе взимается дополнительная плата. Трансферы недоступны для поездок в Нью-Йорк или Филадельфию или из них.
- Пассажиры, пересаживающиеся со легкорельсового транспорта на автобус, должны приобрести билет в одну сторону, одну зону с пересадкой в автомате по продаже билетов до посадки в легкорельсовый транспорт.
- Ограниченное количество стыковочных автобусных маршрутов и Ньюаркского легкорельсового транспорта предлагают привилегии проездных билетов, которые позволяют покупателю оплатить полную стоимость проезда в одну сторону за поездку на двух автомобилях при посадке в первый автобус/легкорельсовый транспорт.
Билеты на переадресацию
Если пассажир проезжает большее расстояние, чем предусмотрено билетом или автобусной квитанцией, оператор взимает плату за переадресацию. Плата за отмену применяется независимо от того, какой тип билета представлен на любой автобусной линии, но зависит от местоположения и типа услуги, на которой путешествует клиент.
Перекрестные варианты проезда
Во время серьезных перебоев в обслуживании и экстремальных погодных условий NJ TRANSIT предлагает общесистемный перекрестный обмен, чтобы клиенты могли использовать свой билет или перейти на альтернативный способ передвижения. Когда для вашей услуги действует перекрестное обслуживание, вы можете использовать свой автобусный билет или проездной для проезда на наших железнодорожных или легкорельсовых услугах, а также на некоторых частных автобусных перевозчиках. Если вы отправляетесь в пункт назначения, отличный от пункта назначения, указанного в вашем оригинальном билете/абонементе, будет применяться соответствующий дополнительный тариф. Актуальную информацию о поездках можно получить на сайте njtransit.com, в нашей ленте Twitter на @NJTRANSIT или в нашей системе оповещения My Transit.
Программы налоговых льгот для пригородных поездов
Если вы часто путешествуете, вы можете ежемесячно откладывать не облагаемые налогом деньги, чтобы сэкономить на транспортных расходах. Работодатели тоже экономят. Посетите нашу страницу Налоговые льготы , чтобы получить информацию.
Автомат по продаже билетов Покупка билетов
Автоматы по продаже билетов (TVM) просты в использовании. Просто коснитесь экрана, чтобы начать, и следуйте инструкциям, чтобы купить билет. TVM в парках и аттракционах, а также в мультимодальных местах предлагают парковку вместе с автобусными или железнодорожными билетами. Все TVM оборудованы для клиентов с нарушениями зрения и слуха.
Мобильные билеты
Клиенты могут приобрести билеты или проездной с помощью телефона или другого мобильного устройства.
- Мобильное приложение NJ TRANSIT, которое позволяет безопасно покупать и отображать проездной с помощью мобильного устройства. Наше бесплатное мобильное приложение доступно в App Store и Google Play™. Узнайте больше о мобильном приложении NJ TRANSIT.
Как оплатить проезд
На некоторых автобусных линиях требуется точная стоимость проезда. Если требуется точная стоимость проезда, она будет указана в автобусе и в расписании автобусов. Операторы этих автобусных маршрутов не берут с собой деньги и не могут выдавать сдачу. Клиенты, отправляющиеся с автовокзала Port Authority в Нью-Йорке, должны иметь билет или пропуск до посадки в автобус. Другие линии работают с полным обслуживанием, и операторы будут вносить изменения. Операторы не обязаны принимать счета на сумму более 20 долларов. Пожалуйста, приготовьте плату за проезд при посадке в автобус.
Возврат билетов
Возврат билетов невозможен для билетов в одну сторону или туда и обратно. Для всех других запросов на возврат средств перейдите на нашу страницу автобусных билетов, чтобы узнать о правилах возврата, или позвоните по телефону 866-784-5845.
Пересадки и утерянные вещи
NJ TRANSIT не несет ответственности за любые неудобства, расходы или ущерб, возникшие в результате утери, кражи или уничтожения билетов, ошибок в расписании, отмены или задержки автобусов, поездов или легкорельсового транспорта, невозможности пересадки или недостачи оборудования. Время подключения для других поставщиков услуг показано только для информации. Клиенты должны связаться с этими поставщиками услуг для получения точной информации о расписании. Тарифы могут быть изменены без предварительного уведомления. Кроме того, NJ TRANSIT не несет ответственности за утерянные вещи, оставленные в автобусах, поездах и трамваях. Если вы потеряли предмет, перейдите на страницу Свяжитесь с нами и выберите пункт «Потеряно и найдено» или позвоните по номеру 9.73-275-5555.
Видео «Как ездить»
Просмотрите видео «Как ездить» в меню «Инструменты водителя» и убедитесь, насколько легко ездить на наших автобусах.
Мобильное приложение NJ Transit
Покупайте билеты/проездные или получайте информацию об общественном транспорте с мобильного устройства. Планируйте свою поездку и получайте доступ к информации об отправлениях автобусов, поездов и легкорельсового транспорта в режиме реального времени для поездок по Нью-Джерси и между Нью-Йорком и Филадельфией. Загрузите или обновите бесплатное мобильное приложение NJ TRANSIT из App Store и Google Play. Посетите нашу страницу мобильного приложения для получения дополнительной информации.
Получите информацию о прибытии с помощью MyBus
Узнайте, когда ваш автобус прибывает на вашу остановку, через MyBus. MyBus предоставляет информацию о прибытии в режиме реального времени, когда автобус прибудет к вам в течение 30 минут, или время прибытия следующих автобусов по расписанию.
Вот как это работает…
- Найдите идентификационный номер на знаке автобусной остановки или посетите нашу страницу MyBus, чтобы получить идентификатор автобусной остановки.
- Позвоните по номеру 973-275-5555, чтобы ввести идентификационный номер автобусной остановки, или отправьте идентификационный номер автобусной остановки на MyBus (69). 287). Вам будет предоставлена информация о прибытии следующего автобуса в течение 30 минут в режиме реального времени или о следующих запланированных автобусах, которые прибудут на вашу остановку. Звездочка (*) указывает, запланирован ли автобус.
- Используйте наш мобильный веб-сайт для быстрого доступа к MyBus.
- Чтобы получить информацию о конкретном маршруте на вашей остановке, введите номер остановки, пробел и номер маршрута. Это особенно полезно на оживленных автовокзалах.
- СОВЕТ: Запрограммируйте номер телефона или SMS для быстрого доступа к информации в любое время.
- MyBus недоступен на маршрутах с использованием микроавтобусов: 878, 879, 890, 891 и 986.
Дополнительная информация
MY TRANSIT ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ПУТЕШЕСТВИЯХ И РЕКОМЕНДАЦИИ
My Transit — это наша бесплатная система оповещения, доставляющая важную информацию о поездках на ваш мобильный телефон, портативное беспроводное устройство или электронную почту. С My Transit вы будете уведомлены о задержках, перебоях в обслуживании, изменениях в расписании и многом другом. Посетите нашу страницу Мой транспорт , чтобы узнать больше.
Транзитный информационный центр
973-275-5555
800-772-2287 (только для текстового телефона)
Автоматизированное расписание и информация о тарифах доступны круглосуточно и без выходных.
Операторы доступны с 8:30 до 17:00.
Социальные сети
Оставайтесь на связи во время поездок с помощью социальных сетей! Вы можете взаимодействовать с NJ TRANSIT через Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы ответить на соответствующие вопросы, проблемы или комментарии, опубликованные в наших социальных сетях, мы рекомендуем вам напрямую обращаться в нашу службу поддержки клиентов с критическими или срочными проблемами. Для клиентов, которые хотят сообщить о проблеме или проблеме в службу поддержки клиентов, перейдите к Свяжитесь с нами.
- Страница Facebook — NJ TRANSIT
- Твиттер-канал — @NJTRANSIT
- Канал YouTube — TheNewJerseyTransit
Транзитная полиция Нью-Джерси
800-242-0236
973-378-6565 (за пределами штата)
Горячая линия полиции
Сообщайте о подозрительных действиях или посылках. Отправьте сообщение в NJTPD (65873) или позвоните по номеру 888-TIPS-NJT (888-847-7658).
Google Translate
Веб-сайт NJ TRANSIT можно перевести на разные языки. Чтобы использовать эту функцию, нажмите «Перевести этот сайт», расположенный в правом верхнем углу нашей домашней страницы.
NJ Transit Раздел VI Уведомление для бенефициаров
NJ TRANSIT осуществляет свои программы и услуги независимо от расы, цвета кожи или национального происхождения в соответствии с Разделом VI Закона о гражданских правах 1964 года с поправками. Любое лицо, которое считает, что оно или он подверглись дискриминации по признаку расы, цвета кожи или национального происхождения, или желает получить дополнительную информацию об обязательствах NJ TRANSIT по Разделу VI, может обратиться в службу поддержки NJ TRANSIT по телефону 973-275-5555. Жалобу или запрос также можно подать в письменном виде в отдел обслуживания клиентов NJ TRANSIT — Title VI, One Penn Plaza East, Newark, NJ 07105. Жалоба должна быть подана в течение 180 дней с момента предполагаемой дискриминации.
Варианты покупки | Concord Coach Lines
Как купить билет?
Как купить билет?
Покупка онлайн
Вы можете приобрести билеты через наш веб-сайт и распечатать билеты, не выходя из дома или офиса. Принесите свой билет и удостоверение личности с фотографией на вылет, и все готово!
Приобретение билетов в одном из наших агентств
Билеты можно приобрести на многих наших остановках и терминалах. Посетите наши страницы «Местоположение» или «Маршрут» для получения подробной информации или свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. Мы принимаем карты Visa, MasterCard и Discover.
Правила бронирования
Правила бронирования
Компания Concord Coach Lines не принимает бронирование (за исключением рейсов между Портлендом и Нью-Йорком). Пожалуйста, приходите за 20–30 минут до отправления автобуса. Места распределяются в порядке живой очереди. Будут приложены все усилия, чтобы разместить всех пассажиров в часы пик. Билеты можно приобрести заранее, но билет с предварительной покупкой не гарантирует места. При покупке билета онлайн мы просим вас выбрать дату и время — это помогает нам спланировать подходящее количество мест, однако вы можете путешествовать в удобное для вас время.
Услуга Concord Coach Plus до Нью-Йорка осуществляется только по предварительному заказу. Пожалуйста, забронируйте место заранее, чтобы получить лучшую доступность.
Детский тариф
Варианты детского тарифа
*Не включает правила Portland, ME, Concord, NH или Nashua, NH в/из Нью-Йорка.
- Дети в возрасте до 4 лет должны быть в сопровождении взрослого пассажира, оплачивающего проезд. Один ребенок до 4 лет бесплатно катается на взрослого. За дополнительных детей до 4 лет взимается половина применимого взрослого тарифа. Бесплатно перевозимого ребенка может потребоваться перевозить на коленях у сопровождающего его взрослого.
- Дети в возрасте от 5 до 11 лет оплачивают половину стоимости проезда для взрослых, за исключением случаев, когда им 8–11 лет и они путешествуют в одиночку.
- Детская скидка на обратный билет в тот же день не предоставляется.
- Дети в возрасте 8–11 лет, путешествующие без сопровождения в соответствии с правилами перевозки детей без сопровождения, оплачивают проезд по взрослому тарифу.
Варианты детского тарифа — Служба обслуживания города Нью-Йорка
- Один (1) ребенок в возрасте до 15 лет будет ездить за 1/2 взрослого тарифа* за полностью оплаченный взрослый билет (в одну сторону и туда и обратно). За дополнительных детей взимается полная опубликованная взрослая ставка. *Скидки не распространяются на вводные тарифы NYC .
- Детям до 16 лет не разрешается путешествовать в одиночку.
Возврат/отмена
Возврат/отмены
Аэропорт Бостона и Логана и Северная Новая Англия Служба: В большинстве случаев билеты Concord Coach Lines подлежат возврату. Если вы приобрели билет Concord Coach Lines туда и обратно и использовали только билет в одну сторону, мы можем возместить стоимость оставшегося билета в размере стоимости первоначальной покупки за вычетом стоимости проезда в одну сторону. Билеты, приобретенные на одном из наших автовокзалов, могут быть возвращены, если только в билете не указано «Возврат невозможен».
Билеты Interline (билеты за пределами Concord Coach Lines) должны быть отправлены в Greyhound Bus Lines для возврата. Если вы считаете, что у вас есть билет Greyhound, свяжитесь с Greyhound по телефону 1-800-231-2222 для получения информации о возврате средств. Для билетов на автобусы Concord Coach Line до Бостона и аэропорта Логан, которые не продолжаются за пределами нашей зоны обслуживания, укажите свое имя, адрес, номер телефона и причину возврата и отправьте письмо по адресу: 7 Langdon Street, Concord, NH 03301.
Если у вас есть приобрели билет в аэропорту Бостона или Логана через Интернет и вам требуется возврат средств, отправьте электронное письмо на адрес [email protected], указав свое имя и номер заказа. За все возвраты онлайн-билетов взимается административный сбор в размере 3,00 долларов США.
Процесс возврата занимает примерно 5-10 рабочих дней. Если вы не уверены, какой тип билета у вас есть, наш информационный центр может помочь вам 1-800-639-3317.
Услуга «Плюс» в Нью-Йорке: Все билеты в Нью-Йорке предоставляются по предварительному заказу. Запросы на возврат или перебронирование должны быть получены не менее чем за 24 часа до времени отправления, позвонив в Concord Coach Plus по телефону 1-800-639-9090.