Детские билеты на поезд до скольки лет в казахстане: Правила проезда детей по железной дороге

Содержание

Бронирование поездов Новой Зеландии Часто задаваемые вопросы

Нужно ли бронировать билеты заранее?

Да, так как все живописные поезда, автобусы и паромы в Новой Зеландии являются услугами «зарезервированных мест/одного класса», вам необходимо бронировать места заранее, так как нет гарантии, что в тот день будут свободные места. хочу путешествовать.

Как сделать заказ?

Используйте окно поиска в верхней части главной страницы, выберите город, из которого вы хотите вылететь («Выберите город отправления»), и «Выберите город прибытия», нажмите кнопку «Поиск времени и тарифов» и появится страница результатов поиска, показывающая все поезда/железнодорожные услуги и другие виды транспорта, отправляющиеся из вашего «города/места отправления».

Если вы хотите сделать заказ, нажмите на оранжевый значок «Добавить в корзину», и появится форма запроса на бронирование.

Отображаемые «Результаты поиска» путешествия будут включать все автобусы, поезда, паромы, туры и туристические поездки, доступные для запрошенного вами маршрута.

Заполняя свой «запрос на бронирование», вы подтверждаете, что полностью осведомлены об «Условиях бронирования/изменения/отмены/возврата» вашего бронирования.

Все билеты на поезд, автобус и билеты должны быть забронированы не менее чем за 24 часа до даты и времени поездки.

Как оплатить бронирование или пропуск?

Вы можете оплатить бронирование или пройти с помощью дебетовой или кредитной карты Visa или Mastercard, за которую будет взиматься комиссия в размере 2,4%. Если вы живете в Новой Зеландии, вы также можете заплатить прямым кредитом на наш банковский счет, выбрав Account2Account и заплатив со своего счета непосредственно на наш.

Как я могу получить свой билет?

Вы будете путешествовать по «электронному» билету, который будет отправлен вам по электронной почте, поэтому вам не нужен билет.

Настоятельно рекомендуется распечатать электронный билет и приложить его к другим проездным документам. Невыполнение этого требования может привести к срыву ваших планов поездок и к оплате дополнительных тарифов.

При регистрации может потребоваться действительное удостоверение личности с фотографией.

Ручная кладь и зарегистрированный багаж

Провоз ручной клади на борту
Один небольшой дневной рюкзак (без колес) и одна небольшая дамская сумка и/или личные вещи, такие как фотоаппарат, пальто и зонт. Вас просят никогда не оставлять личные ценные вещи без присмотра. Мы не несем ответственности за утерю багажа или личных вещей, перевозимых на борту.

Вещи ручной клади: Чтобы максимизировать живописные виды и естественный свет, проникающий через наши стеклянные полки и световые люки, мы просим всех пассажиров свести свои вещи к минимуму. Ручная кладь должна быть ограничена курткой и небольшой сумкой или сумочкой. Все ручные сумки на колесах должны быть зарегистрированы.

Зарегистрированный багаж
Одно место багажа на человека с максимальным весом 23 кг (50 фунтов) и 7 кг (15 фунтов).

* Чемоданы на колесиках и/или с жесткими бортами размером с кабину должны быть зарегистрированы в багажном фургоне из-за ограниченного пространства и требований безопасности на борту.

Максимальный объем ручной клади составляет 158 погонных см (62 дюйма) (рассчитывается путем сложения высоты, длины и ширины сумки)

Максимальный объем ручной клади составляет 118 погонных см (46,5 дюймов). «) (рассчитывается путем сложения высоты, длины и ширины сумки)

Младенцам не предоставляется норма зарегистрированного багажа.

Максимум одно дополнительное место багажа на человека с максимальным весом 23 кг (50 фунтов) можно приобрести за 35 долларов США.

Максимальный объем дополнительной регистрируемой сумки составляет 158 погонных см (63 дюйма) (рассчитывается путем сложения высоты, длины и ширины сумки)

Хрупкие или скоропортящиеся предметы, деньги, драгоценности и т. д. другие ценные вещи следует всегда перевозить в ручной клади

Избыточный вес и негабаритные предметы
Если в вашем багаже есть предметы с избыточным весом, негабаритными или спортивными предметами. ), вот ваши варианты:

Купите пакет для переупаковки.
Если вес вашей сверхнормативной сумки превышает 23 кг, а вес ручной клади уже превышает лимит в 7 кг, можно, в дополнение к плате за дополнительную норму провоза багажа в размере 35 долларов США, купить сумку для переупаковки за 20 долларов США, чтобы переупаковать вашу сумку. багажа до разрешенного веса.*

*В целях безопасности мы не принимаем сумки весом более 23 кг.

Если вес вашей ручной клади превышает 7 кг, вы можете приобрести дополнительную норму провоза багажа за 35 долларов США.

Если сумма размеров вашей сумки превышает 158 см (62 дюйма) или 118 см (46,5 дюйма) для ручной клади
Если длина, ширина и высота вашей сумки составляют более 158 см (62 дюйма) или 118 см (46,5″), вот ваши варианты:

Приобретите пакет Re-Pack Bag.
Если ваша сумка слишком большая, вы можете купить сумку для переупаковки за 20 долларов США, чтобы переупаковать свой багаж до допустимых размеров. Эта стоимость является дополнением к плате за дополнительную норму провоза багажа в размере 35 долларов США.

Перевозка спортивного инвентаря и других предметов

Перевозка спортивного инвентаря
Спортивные предметы длиной менее 2 м (78,7 дюйма) и весом до 23 кг считаются стандартной сумкой и подпадают под вашу норму провоза багажа. В противном случае взимается плата за сверхнормативный багаж в размере 20 долларов США.

Спортивные сумки могут содержать более одного предмета связанного снаряжения Они оцениваются по их общему весу и длине

Вот несколько примеров спортивного снаряжения, которое можно упаковать или упаковать как отдельные предметы:

Доска(и) для серфинга
Лыжное снаряжение
Водные лыжи
Сумка для гольфа, содержащая клюшки для гольфа и одну пару обуви.

Вы должны заказать спортивный инвентарь при бронировании.

Велосипеды
Велосипеды необходимо зарегистрировать и добавить во время бронирования. Наши багажные фургоны имеют ограниченную вместимость, и количество велосипедов, которые мы можем перевозить, может варьироваться в зависимости от услуги. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Вам не нужно спускать шины, но велосипеды могут быть приняты в качестве зарегистрированного багажа только в том случае, если:

Руль снят или повернут в сторону
Педали снимаются или поворачиваются
Кофры сняты
Шлемы сняты
Аксессуары сняты
Без грязи/грязи
Напишите на своем велосипеде свое имя и номер телефона

Стоимость перевозки вашего велосипеда составляет 20 долларов США, а велосипеда с прицепом (максимум 1, в зависимости от наличия) — 50 долларов США.

Велосипеды-тандемы нельзя перевозить.

Прочие предметы

Ходунки
Инвалидные коляски, кресла с электроприводом и самокаты
Максимальный общий вес (пассажир и кресло) 364 кг
Максимальная длина 1295 мм (51″)
Максимальная ширина 762 мм (30 дюймов)

Вы должны забронировать инвалидное кресло, кресло с электроприводом или самокат при бронировании.

Предметы ограниченного использования/опасные грузы
Некоторые опасные вещества могут перевозиться, однако вы должны сообщить нам об этом до дня отъезда. Эти предметы нельзя хранить в регистрируемом багаже или ручной клади, их необходимо отделить и хранить в специально отведенном для опасных предметов месте багажного фургона.

Предметы ограниченного использования включают, но не ограничиваются ими, компрессионные газы, едкие вещества, взрывчатые вещества, боеприпасы, легковоспламеняющиеся жидкости и твердые вещества, радиоактивные материалы, окисляющие материалы, яды и инфекционные вещества.

Курение

Курение

По закону все поезда запрещены для курения. Пассажирам запрещается курить на борту, в том числе на открытом воздухе.

Нужно ли иметь туристическую страховку?

Рекомендуется иметь туристическую страховку во время путешествия, чтобы покрыть свой багаж, личные вещи, медицинское/больничное обслуживание, а также срыв и отмену поездки.

Если у вас есть медицинская страховка в вашей стране, перед отъездом из вашей страны уточните у своей медицинской страховой компании, до какого уровня она вас покроет.

Если вам требуется туристическая страховка или требуется пополнить вашу медицинскую/туристическую страховку, обратитесь за консультацией к своему профессиональному туристическому агенту.

Распределение мест в поезде

При регистрации в день поездки вы получите посадочный талон с указанием вашего вагона и мест. Во всех вагонах предусмотрены парные сиденья в авиационном стиле и места для сидения вокруг столов. Семейным и групповым бронированиям по возможности предоставляются места за столиками. Онлайн-выбор мест в настоящее время недоступен, но если у вас есть конкретный запрос на места или вы хотите разместить отдельные места вместе, отправьте нам электронное письмо с номером(ами) бронирования, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши запросы.

Время регистрации

Окончательное время регистрации на все пассажирские поезда дальнего следования — за 30 минут до отправления по расписанию.

Окончательное время регистрации пеших пассажиров на пароме через пролив Кука — за 45 минут до запланированного времени отправления или за 1 час для пассажиров, путешествующих на автомобиле.

Окончательное время регистрации автобусов — за 15 минут до отправления по расписанию.

Включено ли питание в стоимость проезда на поезде?

Питание и/или прохладительные напитки не включены в стоимость проезда на поезде. Вы можете предварительно приобрести питание перед поездкой, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации.

В каждом поезде есть вагон-кафе, где можно приобрести алкогольные и безалкогольные напитки, закуски и легкие закуски.

Каков возраст детей?

Железнодорожные и паромные перевозки
Ребенок в возрасте от 2 до 14 лет путешествует со взрослым.
Дети до 15 лет должны находиться в сопровождении взрослого или опекуна. Дети в возрасте от 15 до 17 лет могут путешествовать без сопровождения по тарифу для взрослых. (Если путешествует более 1 ребенка, по крайней мере один из них должен приобрести взрослый тариф для продолжения процесса бронирования.)

Младенец — это ребенок в возрасте от 1 до 23 месяцев, путешествующий в сопровождении взрослого (старше 18 лет), являющегося родителем или опекуном.
Младенец должен находиться на коленях у взрослого, чтобы путешествовать бесплатно. Если требуется место, то необходимо оплатить тариф «Детский». Имя младенцев должно быть указано во время бронирования, так как количество пассажиров ограничено.

Путешествие с детьми
Детские тарифы имеют ту же норму провоза багажа, что и взрослые тарифы, а также два предмета из списка ниже для каждого ребенка в вашей группе в рамках детской нормы провоза багажа.

Эти дополнительные предметы необходимо сдать в багажный вагон, за исключением автокресел , которые можно провозить на борт вместе с платными детскими сиденьями.

Путешествие с младенцами
Младенцы, путешествующие со взрослыми, включают в себя дополнительную небольшую ручную кладь (максимум 7 кг), но не имеют дополнительного зарегистрированного багажа, кроме двух предметов из приведенного ниже списка, для каждого младенца в вашей группе в рамках вашего нормы провоза багажа.

Эти два дополнительных предмета должны быть зарегистрированы в багажном вагоне и не могут быть пронесены на борт.

Автокресла
Автокресло может быть удобным и привычным для вашего ребенка в путешествии, а также обеспечивает дополнительную защиту.

Вы можете взять с собой на борт автокресло для ребенка с оплаченным местом. Ваше автокресло должно:

Быть в безопасном рабочем состоянии
Возможность посадить ребенка так, чтобы его руки и бедра находились внутри рамы
Подходит к основанию подушки сиденья
В целях безопасности ваше автокресло не может загораживать доступ к проходу или ставиться на столы. Они должны храниться на сиденье.

Дети и младенцы
Билет должен быть приобретен для любого ребенка в возрасте двух лет и старше. Младенцы в возрасте до двух лет могут путешествовать бесплатно, за исключением случаев, когда младенец путешествует в автокресле или аналогичном транспортном средстве, и в этом случае билет должен быть приобретен по применимому детскому тарифу для этого младенца. Пассажир в возрасте от 2 до 14 лет включительно классифицируется нами как ребенок и не может путешествовать без сопровождения. Сопровождающим лицом является лицо, достигшее 15-летнего возраста и знакомое ребенку до поездки. Сопровождающее лицо должно быть физически и умственно способным заботиться о ребенке во время использования наших услуг. Мы можем пересмотреть классификацию любого пассажира типа 9 при регистрации.0005

Автобусы
Ребенок в возрасте от 3 до 12 лет путешествует со взрослым.
Все дети в возрасте от 7 до 12 лет могут путешествовать как несовершеннолетние без сопровождения на прямых рейсах только по взрослому тарифу. Дети, путешествующие по маршрутам, требующим пересадки, должны быть в сопровождении взрослого или опекуна 18 лет и старше

Младенец – ребенок в возрасте 0-3 лет, путешествующий в сопровождении взрослого (старше 18 лет), являющегося родителем или опекуном. Младенец должен находиться на коленях взрослого, чтобы путешествовать бесплатно. Если требуется место, то необходимо оплатить тариф «Детский». имена младенцев должны быть указаны во время бронирования, так как количество пассажиров ограничено.

Взимается ли плата за обработку?

Нет, в настоящее время плата за обработку онлайн-бронирования не взимается, однако плата может взиматься за помощь по телефону или в чате.

В случае отмены платежа за обработку будет взиматься дополнительная плата за отмену, взимаемая оператором.

Имеются ли на борту туалеты и туалеты?

Все поезда дальнего следования и паромы оборудованы туалетами. Автобусы InterCity не имеют бортовых туалетов / туалетов, за исключением ночных рейсов Starlighter.

Междугородние рейсы регулярно останавливаются для комфортного отдыха в пути.

Во всех отелях Great Sights и в большинстве служб Newmans есть бортовой туалет и туалет.

Могу ли я есть в автобусе

Бутилированная вода и закуски разрешены, однако горячая еда и напитки запрещены из соображений безопасности.

Могу ли я доехать до места проживания после поездки на автобусе?

Автобусы дальнего следования не доставят вас до места вашего проживания. Большинство остановок в крупных городах находятся в непосредственной близости от всех основных туристических мест и отелей.

Доступность/помощь для инвалидов

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам безопасность и комфорт с помощью наших услуг. Чтобы избежать разочарования или трудностей по прибытии, мы просим вас сообщать нам о любой помощи, которая вам потребуется при бронировании у нас. В поездах есть специальные места для инвалидных колясок, доступный туалет, слуховая петля и лифты для помощи пассажирам на борту.

Сотрудники поездов, паромов и автобусов хорошо обучены тому, как поддерживать пассажиров, чтобы сделать их поездку приятной.

Какой день поезда указан в моем проездном?

День «путешествия» поезда может быть – поезд «точка-точка» в одну сторону, например, из Окленда в Веллингтон, туда и обратно «в тот же день», однодневная поездка, например:

Крайстчерч/АртурсПасс/Крайстчерч, Крайстчерч/Греймут/Крайстчерч, Крайстчерч/ Каикоура/Крайстчерч или Крайстчерч/Пиктон/Крайстчерч).
или в одну сторону на пароме/поезде из Крайстчерча в Веллингтон, из Каикоуры в Веллингтон, из Веллингтона в Каикоуру или из Веллингтона в Крайстчерч.

Как мне забронировать проездные билеты на железнодорожный или автобусный проездной?

Чтобы забронировать поездку на поезде, автобусе или пароме, свяжитесь с нашей командой по путешествиям в Новой Зеландии не менее чем за 48 часов до предполагаемой даты поездки. Подробная информация будет указана в вашем пропуске. Когда вы получаете железнодорожный или автобусный проездной, вы обязаны проверить все данные/даты, чтобы они были забронированы правильно. Если вам нужно внести изменения в свой билет, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, так как количество мест ограничено и зависит от их наличия.

Могу ли я изменить даты проездного билета на поезд или автобус?

Вы можете изменить дату поездки на поезде, автобусе или пароме не позднее, чем за 48 часов до отправления, при наличии свободных мест.

Включает ли билет на поезд или автобус расходы на велосипеды и дополнительный багаж?

Нет. Железнодорожные или автобусные проездные не включают в себя дополнительные предметы, такие как велосипеды, дополнительный багаж и т. д. Вам нужно будет бронировать и оплачивать эти расходы отдельно для каждого поезда, автобуса, автобуса и/или паромного участка.

Информацию о дополнительном багаже и велосипеде см. в разделе часто задаваемых вопросов.

Могу ли я изменить имя в своем абонементе на поезд или автобус?

Железнодорожный или автобусный проездной не может быть передан другому лицу.

Как я могу получить подтверждения для своего проездного сектора/секторов?

Электронный билет/маршруты вашего туристического сектора/секторов, содержащие даты отправления, время отправления/прибытия и время регистрации, будут отправлены вам по электронной почте на адрес электронной почты, который был указан при первоначальной покупке вашего пропуска. Когда вы получаете пропуск, вы несете ответственность за проверку всех деталей / дат, забронированных правильно. Если вам нужно внести изменения в свой билет, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, так как количество мест ограничено и зависит от их наличия.

Могу ли я приехать на любую службу с проездным билетом на поезд или автобус и получить гарантированное место?

Нет, вы должны сделать бронирование как минимум за 48 часов до предполагаемой даты поездки.

Нужно ли бронировать билеты с помощью проездного билета на поезд или автобус?

Проездной на поезд или автобус НЕ гарантирует место на поезде Окленд-Веллингтон, Крайстчерч-Пиктон или Крайстчерч-Греймут, любом региональном или междугородном автобусном сообщении или место для пешехода на пароме через пролив Кука. если бронирование не было сделано по крайней мере за 24 часа.

Как спланировать свое путешествие?

Уже приобрели пропуск?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по путешествиям в Новой Зеландии, чтобы помочь вам в организации вашего маршрута. Напишите нам по адресу [email protected], указав полный маршрут (путешествие и дату)

Еще не приобрели пропуск?

Если вы еще не приобрели свой проездной и хотели бы построить свое путешествие, а затем решить, какой тип проездного лучше всего подходит для ваших нужд, просто начните добавлять свои поездки в корзину путешествий. Затем вы можете сохранить свои данные, создав учетную запись, купив соответствующий пропуск, а затем отправив нам информацию о поездке, чтобы зарезервировать для вас или отправив свой запрос, и мы можем посоветовать, какой пропуск лучше всего соответствует вашим потребностям.

Не все поездки включены в абонемент, и они будут отображаться с дополнительными ценами, если применимо.

Все поездки зависят от наличия мест, и мы свяжемся с вами, если запрошенная вами услуга будет недоступна.

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Поезд ходит вовремя

Пожалуйста, звоните по номеру 0800 ПРИБЫТИЕ (0800 277 482) для получения информации о прибытии и отправлении

Что делать, если мой рейс отменен?

Если ваша услуга будет отменена по какой-либо причине, с вами свяжутся, если будет время, или предупредят, когда вы окажетесь на станции. Если замена автобуса может быть организована, вам будет предложен этот вариант.

Сбор за обработку, указанный в вашем электронном билете, будет взиматься сверх любых сборов, взимаемых оператором.

Как заказать остановку в пути

Забронируйте поездку, т. е. город отправления — Окленд и город прибытия — Веллингтон. Дата отправления — это когда вы впервые хотите покинуть Окленд, оставьте дату возвращения, так как это необязательно, затем выполните поиск и бронирование.

Выберите, сколько взрослых или детей путешествует, затем Нажмите «Добавить в корзину»

На следующей странице вы увидите вариант «Добавить остановку» Wellington

Подтвердить и продолжить выполнение всех процессов

Остановка стоит 10 долларов США с человека за каждую остановку билет покажет вам применимые сборы, в качестве руководства может быть полезно следующее:

* Отмена автобуса — Даты могут быть изменены и отменены за 72 часа или 3 дня до отправления, за вычетом платы за обработку в размере 30 долларов США. Если поездка осуществляется менее чем за 72 часа до вылета, стоимость проезда не возвращается. Билеты не могут быть переданы другому лицу.

* Отмена паромной переправы — Тариф подлежит возмещению в размере 100% за вычетом 10% сбора за обработку не позднее чем за 48 часов до отправления, в течение 48 часов тарифы не подлежат возврату.

* Железнодорожные/автобусные проездные 900:35 — Команда New Zealand Travel Team взимает комиссию за обработку возврата в размере 100 долларов США с человека в дополнение к любым сборам, взимаемым поставщиками услуг.

* Отмена поездов:

Полностью гибкий, с неограниченным бесплатным изменением даты за 7 дней до поездки при наличии первоначально оплаченного тарифа.
Возврат не позднее чем за 7 дней до поездки за вычетом платы за обработку в размере 30 долларов США.
Возврат в течение 5 дней после поездки за вычетом сбора за отмену в размере 25 долларов США плюс сбор за обработку в размере 30 долларов США.
Не подлежит возврату и изменению в течение 72 часов или 3 дней до даты поездки.

Сколько места в поезде для ручной клади

Нас часто спрашивают о месте в поезде для ручной клади. См. фото ниже, на котором видно, что небольшая ручная кладь подходит для перевозки над головой в основном вагоне.

Могу ли я получить скидку для пенсионеров на поезд?

Да, но только если у вас есть NZ Super Gold или австралийская карта пенсионера .

Мы рады предложить скидку 10 % на билеты на поезда 3 Scenic Train Journeys, Northern Explorer / Tranz Alpine / Coastal Pacific. Пропуски не действительны для этого предложения.

При оформлении заказа введите « SENIOR» в поле «Применить код», а затем отметьте поле «Применить код», после чего вам будет предложено ввести «7- или 9-значный номер клиента Super Gold Card/Seniors Card» . Скидка 10% будет отражена в сумме платежа.

Карту Super Gold или карту Seniors Card необходимо будет запросить при регистрации на вокзале, и номер карты должен совпадать с номером, указанным при бронировании.

Это предложение не суммируется с другими скидками.

Электровелосипед и электросамокат

К сожалению, мы больше не можем разрешать перевозить электровелосипеды и электросамокаты в наших поездках. Это связано с высоким показателем мощности в ватт-часах (Втч) и содержанием лития в батареях, эти батареи представляют высокую опасность возгорания.

Несмотря на то, что вероятность возгорания электровелосипеда или электросамоката невелика, все же возможен тепловой разгон. Наши багажные вагоны — это места без присмотра, а из-за длинных туннелей на всех наших маршрутах любой риск возникновения пожара в поезде вызывает серьезную озабоченность.

В настоящее время команда ищет решения, соответствующие нашим требованиям безопасности, но пока мы не можем перевозить электронные велосипеды и электронные скутеры.

Животные

Животные
В поезда не допускаются животные, за исключением зарегистрированных собак-помощников или собак-поводырей.

Право отказаться от перевозки

Мы можем отказать в перевозке любого лица или имущества (в том числе путем аннулирования билета или досрочного прекращения поездки пассажира), если это разумно необходимо для безопасности или комфорта других пассажиров, персонала или членов экипажа. публике или в случае нарушения пассажиром наших Условий перевозки или какого-либо закона.

Часто задаваемые вопросы — ABBA Voyage

Цены на билеты на концерт начинаются от 21 фунта стерлингов (плюс 2,95 фунта стерлингов за обработку билета за транзакцию), и существует множество типов билетов на выбор. Взгляните на нашу страницу билетов для получения дополнительной информации или посетите сайт Ticketmaster для получения дополнительной информации о ценах.
Вы сможете одновременно забронировать до 8 билетов в главный зал и на танцплощадку и до 44 билетов в танцевальные будки.

Для ABBA Voyage мы предлагаем систему электронных билетов. Это означает, что вы сможете получить доступ к своим билетам только через свою учетную запись Ticketmaster или приложение с помощью смартфона — они не будут отправлены вам по электронной почте или доступны для печати.

Если вы не видите их сразу, не волнуйтесь, это всего лишь одна из функций безопасности. Они должны появиться в вашем аккаунте примерно за 5 дней до концерта.

Если у вас есть дополнительные вопросы о ваших билетах, пожалуйста, свяжитесь с Ticketmaster.

К сожалению, Ticketmaster не предлагает обмен или возврат средств, но они могут помочь вам продать ваш билет другому фанату. Пожалуйста, свяжитесь с ними здесь.

Да, вы можете передать свои билеты кому-то в подарок. Войдите в свою учетную запись Ticketmaster и нажмите кнопку, чтобы передать билеты, и следуйте простым шагам на экране, чтобы передать их своей семье или друзьям. Вы можете передать столько билетов, сколько захотите.

Человеку, которому вы переводите деньги, потребуется учетная запись Ticketmaster. Не волнуйтесь, если у них его нет, так как они смогут создать учетную запись при принятии билетов.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь с Ticketmasterздесь.

Ticketmaster принимает все основные дебетовые, кредитные карты и PayPal.

Простой ответ — да. Мы оставляем за собой право отказать во входе гостям с билетами, приобретенными на сайтах перепродажи. Билеты, приобретенные через нашего официального партнера и платформу (Ticketmaster), не должны продаваться или рекламироваться для продажи где-либо еще. Любой билет, объявленный о продаже таким образом, будет автоматически аннулирован.

В настоящее время нет. Однако, если вы планируете прийти в составе группы, мы рекомендуем танцпол или забронируйте одну из наших танцевальных кабин — у них есть собственный танцпол!

Сувенирные билеты будут доставлены по почте через неделю после выступления.

В ABBA Arena есть много мест для инвалидных колясок и подходящих мест, на которые может пересесть человек в инвалидной коляске. В каждом из них есть место для компаньона, которое предоставляется бесплатно. Как и все наши билеты, эти места для инвалидных колясок и машин скорой помощи можно забронировать онлайн, но если у вас есть какие-либо особые потребности в доступе или требования, которые вы хотели бы обсудить, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Ближайшая к ABBA Arena станция — Pudding Mill Lane, на которую можно попасть без ступенек. Арена находится рядом со станцией, к входу можно пройти без ступенек.
Для обладателей синего значка доступно 10 парковочных мест. Свяжитесь с нами по адресу[email protected]для бронирования.

В зале ABBA Arena есть места для гостей с нарушениями зрения. Допускаются собаки-поводыри. Как и все наши места, они доступны для бронирования онлайн в любое время.
ABBA Arena оснащена слуховым аппаратом с замкнутым контуром.

Пожалуйста, приезжайте за час до времени начала вашего концерта, чтобы успеть проверить билеты и безопасность, а также любые сбои в поездке в течение дня.

Концерт начинается ровно в то время, которое указано на вашем билете*:

ОБЫЧНОЕ РАСПИСАНИЕ
Понедельник – 19:45
Четверг – 19:45
Пятница – 19:45
Суббота – 15:00 и 19:45
Воскресенье – 13:00 и 17:00

Опоздавшие не допускаются до подходящего момента на концерте

время начала.

Продолжительность спектакля составляет примерно 90 минут без антракта, чтобы вы могли как можно больше петь и танцевать.

Концерт был тщательно спланирован всеми четырьмя участниками ABBA. Хотя физически они не на Арене, они создали такой концерт, о котором всегда мечтали, стирая границы между реальным и цифровым, чтобы дать вам лучшую версию самих себя. Узнайте больше здесь.

Арена открывается в следующее время перед каждым концертом:

Обычное время представления
Понедельник, четверг и пятница – 18:00
Субботний утренник – 13:00
Суббота, вечер – 18:00
Воскресный утренник – 11:30
Воскресенье, вечер — 15:45 (владельцы билетов в зал вылета Oceanbird могут попасть в зал с 15:30)

Рождественские представления
Пятница, 30 декабря Утренник – 11:30
Пятница, 30 декабря, вечер – 16:00
Суббота, 31 декабря, вечер – 16:00

Хотя любой может насладиться музыкой ABBA, мы рекомендуем это мероприятие для тех, кто старше 6 лет. К сожалению, дети до 3 лет не допускаются на арену, дети до 16 лет должны быть в сопровождении взрослых и не могут сидеть на арене самостоятельно. Зона танцпола не рекомендуется для лиц моложе 12 лет.

Во время вашего посещения вы можете фотографировать за пределами арены и внутри основного зала арены .

Тем не менее, чтобы сохранить содержание концерта в секрете для будущих зрителей и не отвлекать внимание окружающих, фотографирование или использование аудио- или видеозаписи концерта строго запрещено .

Так что, пожалуйста, уберите свои телефоны и камеры, помогите ABBA сохранить тайну «Вояжа» и, пожалуйста, наслаждайтесь.

На концерте широко используются мигающие огни и видеоконтент, а также лазеры и безвредные эффекты дыма и дымки. Если у вас есть какие-либо проблемы или вопросы, свяжитесь с нами [email protected]

Концерт начинается ровно в то время, которое указано на вашем билете*:

ОБЫЧНОЕ РАСПИСАНИЕ
Понедельник – 19:45
Четверг – 19:45
Пятница – 19:45
Суббота – 15:00 и 19:45
Воскресенье – 13:00 и 17:00 900 точка в концерте

*Время показа может меняться в зависимости от сезона – проверьте билеты на правильное время начала представления.

Вы можете найти нас в Лондоне, в Олимпийском парке королевы Елизаветы. Ближайшая станция — Pudding Mill Lane на DLR (Docklands Light Railway).

Многие из наших гостей захотят проникнуться духом шоу, нарядившись для своего визита, что, конечно же, приветствуется. Тем не менее, мы хотели бы попросить вас сделать следующее, чтобы вы уважали как своих коллег по аудитории, так и команду ABBA Voyage:

Пожалуйста, не носите так называемые «афро» парики

Эти парики культурно нечувствительны и не подходят для ношения в качестве маскарадного костюма. Если кто-то из гостей носит такой парик, их почтительно попросят снять его в качестве условия входа на арену.

Пожалуйста, не носите ничего, что светится

Мигающие огни, светящиеся повязки на голову и портативная неоновая одежда могут отвлекать и вызывать раздражение у окружающих. Пожалуйста, оставьте их дома, на концерте уже достаточно света!

До нас проще всего добраться на общественном транспорте, так как мы находимся напротив станции Pudding Mill Lane на DLR (Docklands Light Railway). Однако вы также можете сойти на станции Stratford и пройтись по Олимпийскому парку.

Да, по обеим сторонам ворот арены расположены 100 стоек для коротких велотренажеров. Велосипеды могут быть оставлены там на риск владельцев, и ABBA Voyage не несет никакой ответственности за любые повреждения, несчастные случаи или убытки.

Единственная доступная парковка Арены — это 10 мест с синим значком, которые необходимо бронировать заранее. Мы настоятельно рекомендуем путешествовать на общественном транспорте или на велосипеде, поскольку варианты парковки в Стратфорде и Вестфилде доступны, но не контролируются нами.

Нет парковочных мест для автобусов, но автобусы могут высадиться и забрать на улице Пудинг Милл.

Частные арендованные автомобили могут сдаваться и забираться на Пудинг-Милл-лейн. Обратите внимание, что только предварительно забронированные автомобили смогут проехать по переулку Пудинг Милл в конце концерта. Если вы хотите поймать черное такси, то на Барберс-роуд рядом с ареной есть специальная стоянка такси.

До, во время и после концерта будет доступно множество вариантов. Для получения дополнительной информации посетите раздел «Еда и напитки» на нашем веб-сайте.

Если вы хотите купить алкоголь, у нас есть политика Challenge 25. Это означает, что вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий возраст, и вам потребуется предъявить один из следующих документов:

Карточки, подтверждающие возраст, с голографическим символом «Pass»
Водительское удостоверение с фотографией Великобритании
Паспорт

Обратите внимание, что на территории можно употреблять только продукты и напитки, купленные на арене.

У нас есть гардероб с ограниченным пространством, поэтому берите с собой только самое необходимое. Чемоданы и большие сумки на территорию не пускают.

Как и в большинстве заведений Лондона, в целях вашей безопасности у нас есть система досмотра сумок. Это означает, что любая сумка, которую вы приносите, может быть досмотрена нашим обученным персоналом.

Да, зал полностью кондиционирован

Да, и вы также можете сэкономить время, купив их до того, как доберетесь до места проведения, через наш сайт

Да, и вы сможете подключиться к сети, когда будете в зале Арена, информация о том, как это сделать, будет размещена на месте проведения.

Вы можете принести воду, и у нас есть заправочные станции для бутылок с водой. У нас также можно приобрести многоразовые бутылки для воды.

К сожалению, экскурсии по Арене и за кулисами в настоящее время недоступны.

Свяжитесь с нами по телефону [email protected]

. Если вы считаете, что потеряли или забыли что-то на ABBA Arena, отправьте электронное письмо с описанием предмета на адрес [email protected], и наша служба поддержки посетителей свяжется с вами. исследовать это для вас.

Зал вылета Oceanbird расположен в главном вестибюле стадиона ABBA Arena. Вы сможете попасть в лаунж за 1 час 45 минут до концерта.

Пакет включает в себя большой выбор мясного ассорти и блюд, закусок и десертов, а также специально подобранные вина, пиво, просекко и безалкогольные напитки.

Шампанское и спиртные напитки можно приобрести в частном баре, расположенном в зале вылета Oceanbird.

• Приходите пораньше и посетите зал ожидания Oceanbird Departure за 1 час 45 минут до начала концерта

• Расслабьтесь в специально созданной и уютной обстановке

• Ассортимент бесплатных напитков, холодных блюд и десертов премиум-класса

• Сувенирная алюминиевая бутылка для воды ABBA Voyage и шнурок для зала вылета Oceanbird

Да, конечно, будет ассортимент безалкогольных и безалкогольных напитков.

Наше меню разработано с учетом самых разных диетических потребностей. По прибытии в зал вылета Oceanbird сообщите об этом обслуживающему персоналу и позвольте им помочь с вашими потребностями.

Для получения дополнительной информации об аллергенах в зале вылета Oceanbird или если у вас есть особые диетические требования, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Более подробная информация о конкретных аллергенах в нашем меню будет доступна в ближайшее время.

Да, наше меню рассчитано на широкий спектр диетических потребностей, включая растительную и вегетарианскую диету.

Предложения зала ожидания будут включать в себя выбор сделанных на заказ «закусочных» и небольших тарелок, постоянно предлагаемых нашей специальной командой зала вылета Oceanbird. Напитки можно заказать в баре или заказать в зале вылета Oceanbird.

Вы можете взять с собой напиток из Зала отправления Oceanbird, чтобы выпить его в зрительном зале, когда вы пойдете на концерт. Напитки нужно будет декантировать в специальные емкости.

Чтобы все наши гости могли насладиться концертом без перерыва, лаунж-зона закрыта на все время представления. Бар закрывается за 15 минут до начала представления, чтобы у вас было время добраться до Арены и подготовиться к началу концерта.