Цены на билеты на поезд ржд: Сайт ЖД билеты — Билеты на поезда РЖД онлайн

Хартфорд Лайн | Информация о билетах

Тариф

Единый билет/любой поезд! Amtrak принимает все рельсы CT Hartford
Линейные билеты на всех поездах Amtrak Regional * и Shuttle между
Нью-Хейвен, Коннектикут и Спрингфилд, Массачусетс, за исключением Vermonter (поезда 54, 55, 56, 57). С пассажиров, предъявивших билет CT rail для поездки на поезде Vermonter , будет взиматься плата по применимым тарифам на билеты Amtrak.

Действительные билеты Amtrak для поездок между Нью-Хейвеном и Спрингфилдом также принимаются на поезда CT rail Hartford Line.

Просмотр информации о тарифах и льготных тарифах.

* Требуется предварительное бронирование и билеты Amtrak для поездов Северо-восточного региона Amtrak в периоды отключения электроэнергии в праздничные дни через Amtrak.com, приложение Amtrak или агента по продаже билетов Amtrak. Билеты CT rail не принимаются на эти поезда в периоды отключения электроэнергии в праздничные дни.

** CT транзитный автобус Экспресс 950 автобусы принимают железнодорожные билеты CT на одну поездку, недельные и месячные билеты для поездок между станциями New Haven Union Station, New Haven State Street Station, Meriden Station и Hartford Union Station. Билеты на 10 поездок не принимаются. Билет CT rail Hartford Line Plus Bus не требуется для проезда по маршруту 950, однако билет Plus Bus требуется для использования на большинстве стыковочных автобусных маршрутов в Хартфорде, Меридене и Нью-Хейвене.

CT транзитные билеты любого типа не принимаются на поездах CT rail или Amtrak.

Билеты

Билеты на поезд Hartford Line можно приобрести несколькими удобными способами:

CT rail Приложение eTix для Android или iOS можно загрузить по ссылкам ниже:

  • Загрузите приложение из магазина Google Play здесь
  • Apple App store здесь

Пассажиры могут найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о приложении CT rail eTix здесь

  • Наличные или кредитные/дебетовые карты принимаются в автоматах по продаже билетов.
  • Билеты в один конец можно приобрести на борту поезда CT
    Поезда Hartford Line за дополнительную плату.
  • Наличные или кредитные/дебетовые карты принимаются на борту CT железнодорожный
    Поезда Хартфорд Лайн. Все пассажиры, приобретающие билеты на борту за наличные,
    попросили иметь точную сдачу или мелкие купюры, не превышающие 20-долларовую купюру.
  • CT rail в настоящее время не принимает цифровые платежи, такие как Apple Pay, Google Wallet и т.п.
  • Только CT rail Билеты в один конец продаются в поездах CT rail . Стыковочные билеты на борту не продаются.

CT ЖД Поезда

  • Билеты в один конец можно приобрести на борту CT ЖД
    Поезда Hartford Line за дополнительную плату.
  • Наличные или кредитные/дебетовые карты принимаются на борту CT железнодорожный
    Поезда Хартфорд Лайн. Всем пассажирам, покупающим билеты на борту за наличные, необходимо иметь при себе сдачу или мелкие купюры не более 20 долларов.
  • Только CT rail Билеты в один конец продаются в поездах CT rail . Стыковочные билеты на борту не продаются.

Поезда Amtrak

  • Билеты необходимо приобрести до посадки на поезда Amtrak. Предварительно куплено
    Билеты Hartford Line из билетных автоматов будут приниматься на Amtrak
    поезда в коридоре Hartford Line (за исключением поездов Vermonter Trains 54, 55, 56 и 57 в любое время и Северо-восточных региональных поездов Amtrak 140, 141, 143, 146, 147, 148, 157 только в периоды отключения электроэнергии в праздничные дни). Чтобы купить билеты, когда автомат по продаже билетов недоступен, используйте Amtrak.com, мобильное приложение Amtrak или позвоните по телефону 1-800-USA-RAIL.

Пассажиры, планирующие путешествовать вместе группами от 10 до 120 человек, могут иметь право на получение скидки до 35% от обычного железнодорожного тарифа при предварительном бронировании групповой поездки.

  • Запросы на групповые поездки предназначены только для железнодорожной линии CT Hartford Line и не могут использоваться для или с пересадкой, включая Amtrak Hartford Line, железнодорожную линию CT Shore Line East, Amtrak Vermonter, Amtrak Northeast Regional trains или New Линия Хевен (Метро-Север).
  • Пожалуйста, подавайте заявки на групповые поездки как можно раньше (не менее чем за 10 рабочих дней до планируемой поездки). Группам, запрашивающим размещение на велосипеде при бронировании поезда, настоятельно рекомендуется связаться с CT rides как можно раньше до поездки, поскольку количество велосипедов зависит от вместимости поезда.
  • Рельс CT Линия Hartford Line, как правило, имеет незарезервированные места, но для безопасного размещения групповых пассажиров рельс CT требует, чтобы группа зарезервировала конкретный поезд на определенную дату.

Нажмите здесь для получения полной информации о рельсах CT Политика компании Hartford Line Group в отношении поездок.

Чтобы подать запрос на групповую продажу, заполните и отправьте эту форму . Представитель CT rail свяжется с вами в ближайшее время.

Типы билетов

  • Билеты в один конец — действительны для одной поездки между пунктом отправления и пунктом назначения, указанным в билете
  • UniRail One-Way — объединяет рельсы CT Hartford
    Линейный железнодорожный билет на линию New Haven Line (обслуживается Metro-North)
    или железнодорожный билет Shore Line East для удобной пересадки между поездами.
  • Скидка в одну сторону — доступна для пожилых людей, держателей карт Medicare и лиц с ограниченными возможностями.

Билеты действительны в течение шестидесяти (60) дней.

Перед посадкой приобретите билеты в оба конца с помощью приложения CT rail eTix или автомата по продаже билетов.
Билеты в один конец также можно приобрести в поездах Hartford Line.
с дополнительной доплатой. На борту принимаются наличные или кредитные/дебетовые карты. Все
Пассажиров, приобретающих билеты на борту, просят иметь точные
сдачу или мелкие купюры, не превышающие 20-долларовую купюру. КТ рельс клиенты
которые купили билеты на борту, а затем сели на пересадочный поезд на
Компания New Haven Line должна предъявить квитанцию, иначе с них будет взиматься дополнительная плата.
при покупке билета New Haven Line в поезде.

  • Билет на десять поездок. Десять поездок по цене девяти.
  • Скидка на десять поездок — доступна для пожилых людей, медицинская помощь
    держатели карт и лица с ограниченными возможностями. Обеспечивает удобство
    10 поездок по одному билету.
  • Билеты на 10 поездок действительны в течение 180 дней и не подлежат передаче другому лицу.
  • Билеты Ten Trip не подлежат передаче другому лицу; утерянные билеты не подлежат возврату или замене.
  • Еженедельно — действителен для неограниченного проезда на поезде Hartford Line в течение 7 дней (суббота — пятница).
  • UniRail Weekly — объединяет железнодорожные перевозки Hartford Line с
    либо New Haven Line (эксплуатируется Metro-North), либо Shore Line East rail
    обслуживание по более низкой комбинированной цене, чем отдельные недельные билеты. ЮниРейл
    билеты можно приобрести как в ТЦ Метро-Север, так и в ТЦ 9.0005 рельсовый TVM (кроме New Haven).
  • Еженедельные билеты не подлежат передаче другим лицам; утерянные билеты не подлежат возврату или замене.
  • Ежемесячно — неограниченно CT железнодорожный Hartford Line Поездка на поезде между пунктом отправления и пунктом назначения указана за календарный месяц.
  • School Monthly – льготный тариф для учащихся от 18 лет и старше.
    младшие, путешествующие в начальную или среднюю школу и обратно. Доказательство возраста
    требуется удостоверение личности, выданное школой. (Не действует для студентов колледжа.)
  • UniRail Monthly — сочетает в себе железнодорожные перевозки CT Hartford Line
    либо New Haven Line (эксплуатируется Metro-North), либо CT rail Shore Line East rail
    обслуживание по более низкому комбинированному тарифу, чем отдельные билеты. ЮниРейл
    Ежемесячные билеты можно приобрести в приложении CT rail eTix, в торговых автоматах Metro-North, в большинстве TVM CT rail , а также по почте с использованием программы Metro-North Mail & Ride на сайте www.mta.info/. мнр.
  • Месячные абонементы не подлежат передаче другому лицу; утерянные билеты не подлежат возврату или замене.

CT транзит местный автобус можно добавить к любому месячному билету всего за 10 долларов США. CT железнодорожный месячный билет не подлежит передаче другому лицу; утерянные билеты не подлежат возврату или замене.

Зачисленные студенты могут получить U-Pass CT в участвующем штате Коннектикут.
университеты и колледжи. U-Pass CT можно использовать для проезда на CT rail Поезда Hartford Line между Нью-Хейвеном и Спрингфилдом, включая поезда Amtrak Hartford Line. U-Pass CT не принимается в поездах Amtrak Vermonter (поезда 54, 55, 56 и 57) в любое время или в поездах Amtrak Northeast Regional (140, 141, 143, 146, 147, 148, 157) только в периоды отключения электроэнергии в праздничные дни. Действительный
студенческий билет участвующего колледжа или университета должен быть предъявлен в
время использования пропуска. Применяются условия использования U-Pass CT; посетите CT rides .com/u-pass-ct для получения дополнительной информации.

Тарифы со скидкой

Льготные тарифы (скидка 50% на билеты в один конец) доступны для следующих клиентов CT rail Hartford Line с соответствующим идентификатором:

  • Пожилые люди от 65 лет и старше
  • Лица с ограниченными возможностями от 12 лет и старше
  • 4 Proper

    64 формы удостоверения личности включают: водительские права, карту Medicare,
    Коннектикут Senior / Disabled Transit ID Card или MTA со скидкой
    Карта метро со скидкой/удостоверение личности инвалидов.

    Обратите внимание, что при покупке билетов в Метро-Север действует
    различные тарифы и тарифы для пожилых людей/инвалидов/покупки билетов. Сниженные тарифы
    , а не действительны для подключения линии New Haven Line AM в пиковое время
    поезда до Центрального вокзала или 125-й улицы Гарлема. Клиенты
    за проезд в этих поездах по льготным билетам будет взиматься плата
    разница между сниженным тарифом и пиковым тарифом на борту на
    Метро-Север.

    Личный помощник по уходу (PCA — люди, нанятые для оказания помощи лицам с ограниченными возможностями) имеют право ездить на CT железнодорожный Hartford Line поезда бесплатно при сопровождении клиента с ограниченными возможностями.

    CT рейка Hartford Line детская
    Стоимость проезда составляет 1 доллар США за ребенка для четырех детей в возрасте от 2 до 12 лет, путешествующих с
    платный взрослый. За дополнительных детей в возрасте от 2 до 12 лет взимается половина
    взрослый тариф. Дети до 2 лет путешествуют бесплатно.

    Обратите внимание, что при покупке билетов через Amtrak у Amtrak другая политика тарифов/билетов и тарифы для детей. См. Amtrak.com для получения конкретной информации.

    Если вы продолжаете поездку на поезде New Haven Line
    (эксплуатируется Метро-Север), доступен семейный тариф до четырех человек.
    дети в возрасте от 5 до 11 лет могут ездить за 1 доллар США при путешествии по платному тарифу.
    взрослый. Семейный тариф недействителен на прибывающих линиях New Haven в утренний пик.
    поезда. Дети до 5 лет путешествуют бесплатно. Во время «Пикового путешествия»
    детский тариф составляет 50% от взрослого тарифа. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

    Информация о билетах — ACE Rail

    ТИПЫ БИЛЕТОВ:

    Существует четыре типа билетов, доступных для покупки через мобильное приложение*:

    • В одну сторону Срок действия билетов через мобильное приложение истекает через 7 дней.
    • Туда и обратно Срок действия билетов мобильного приложения истекает через 7 дней.
    • Билеты на 20 поездок Срок действия билетов в мобильном приложении истекает через 90 дней.
    • Абонемент на месяц  действует с 1 по последнее число месяца. Доступно для покупки от 1 до 10 числа месяца.

    * Обратите внимание, что предыдущие учетные данные для входа в систему электронной коммерции больше недействительны. Пассажиры ACE, желающие использовать мобильное приложение и веб-портал (скоро появятся), должны будут создать новый логин.

    ACE не имеет политики возврата средств.

    Все билеты необходимо приобрести и активировать/подтвердить непосредственно перед посадкой в ​​поезд. На борту нет продажи билетов. Срок действия активированных билетов истекает через 3 часа с момента активации.

    Для загрузки приложения и совершения покупок требуется подключение к Wi-Fi. Активация билетов не дает. Обязательно загрузите приложение и купите билеты к моменту прибытия на станцию. Активируйте билет, когда находитесь на платформе в ожидании поезда или перед использованием стыковочного транспорта, который принимает билеты ACE в качестве тарифа (Wheels, VTA и т. д.), чтобы добраться до железнодорожного вокзала.

    ТРАНЗИТНЫЕ ПОСОБИЯ:

    ACE принимает TranBen, пригородные чеки, ваучеры Wageworks и все транспортные льготные карты.

    • Чеки и ваучеры принимаются на станциях ACE

    При использовании чеков сумма будет применена к билету, а все излишки будут аннулированы – кэшбэк не возвращается.

    ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ REWARDS:

    При покупке 11 последовательных месячных абонементов (покупка бумажных билетов или билетов в приложении) ваш 12-й месячный абонемент предоставляется бесплатно. См. процесс подачи заявки ниже.
    Пожалуйста, подготовьте следующие материалы:

    • 10 последовательных оплаченных месячных абонементов (оригиналы) — учетная запись мобильного приложения для проверки, если она приобретена в приложении.
    • Копия (лицевая и обратная сторона) вашего 11-го ежемесячного абонемента подряд (должны быть в порядке первых 10 абонементов) — не требуется, если вы приобрели его через приложение.
    • Бесплатный месячный абонемент выдается на 12-й месяц подряд серии, отправленной или отправленной в приложение по запросу (см. форму).
    • Заявка на вознаграждение за лояльность

    Пример. Для получения бесплатного месячного абонемента на декабрь 2019 г. вы должны предоставить оригиналы месячных абонементов за январь–октябрь 2019 г. и копию своего месячного абонемента за ноябрь 2019 г.Месячный абонемент.

    Электронная почта:
    Altamont Corridor Express
    Кому: Программа вознаграждений за лояльность
    949 E. Channel St.
    Stockton, CA 95202

    Все документы должны быть подписаны в соответствии с правилами ежемесячно
    действительный.
    Ваш бесплатный месячный абонемент НЕ МОЖЕТ быть применен к вашей следующей бесплатной ежемесячной заявке на вознаграждение. Все билеты и покупки через мобильное приложение будут проверены.
    Пропуска и/или заявки должны быть получены до 15 числа каждого месяца, чтобы вознаграждение было доставлено вовремя при отправке по почте.
    Заполните заявку полностью, чтобы избежать задержки.
    Оригиналы пропусков могут быть возвращены по запросу.
    Пожалуйста, пишите на [email protected] с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.

    СКИДКИ ДОСТУПНЫ ДЛЯ СЛЕДУЮЩИХ :

    • Инвалиды
    • Пожилые люди 65 лет и старше.
    • Дети в возрасте от 6 до 12 лет едут в сопровождении взрослого, оплачивающего проезд. (дети 0-5 лет ездят бесплатно – не более одного на каждого платящего взрослого)
    • Лица с картой Medicare (в соответствии с Разделом II или XVII Закона о социальном обеспечении).
    • Обладатели удостоверения со скидкой на региональное транспортное сообщение

    Тариф со скидкой 50% (с округлением до ближайшего 0,25 цента) от текущей обычной цены билета доступен для тех, кто всегда имеет при себе подтверждение статуса скидки: :

    Обновлено в июне 2019 г.

    ACE предлагает льготные тарифы для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и получателей Medicare.

    Право на льготный тариф — пенсионеры (65+) / инвалиды / получатели Medicare

    Чтобы иметь право на льготный тариф, вы должны предъявить один из следующих (оригиналов) во время покупки на станции или по запросу в поезде. :

    • Действительная карта Medicare
    • Дисконтная карта на региональное транспортное сообщение (RTC)
    • Департамент транспортных средств (DMV) Регистрация номерных знаков для инвалидов
    • DMV Распечатка таблички для парковки инвалидов

    Владельцы карт Medicare должны предъявить удостоверение личности с фотографией (принимаются водительские права, паспорт США и другое удостоверение личности государственного образца).

     

    Дисконтная карта для региональных транспортных сетей (RTC)

    Дисконтная карта RTC доступна для лиц с ограниченными возможностями и пожилых людей в возрасте 65 лет и старше. Карта позволяет вам продемонстрировать свое право на льготные тарифы на транзитные автобусы, поезда и паромы с фиксированным маршрутом в районе залива Сан-Франциско. Дисконтная карта RTC стоит 3 доллара США и действует до трех лет.

    Чтобы иметь право на участие, вы должны предоставить один из следующих документов вместе с заявлением:

    • Карта Medicare, выданная на федеральном уровне красная, белая и синяя карта (не Medi‑Cal).
    • Квитанция о регистрации таблички DMV штата Калифорния для парковочной таблички.
    • Другое транспортное агентство или гостевая карта, выданная вам другим транспортным агентством Калифорнии.
    • Доказательство возраста – 65 лет и старше.
    • Доказательство инвалидности ветерана — копия вашей идентификационной карты инвалида, связанного с оказанием услуг, и вашего письма о сертификации VA, подтверждающего рейтинг инвалидности для помощи и ухода или инвалидность, связанную с обслуживанием, с уровнем рейтинга 50% или выше.

    Для получения дополнительной информации или подачи заявки:

    https://511.org/transit/accessibility/discount https://511.org/transit/accessibility/eligibility  

    К билету необходимо предъявить подтверждение соответствия требованиям. продавцы во время покупки и бортовой персонал по запросу.

    Выдержка из Кодекса поведения пассажиров ACE, утвержденного Советом директоров в ноябре 2009 г. в отношении тарифов на билеты и права на получение скидки:

    плату за проезд, искажая свою квалификацию для оплаты проезда или покупая или используя тарифные средства, для которых они не соответствуют требованиям. Пассажиры, использующие билеты со скидкой для детей, пожилых людей или инвалидов, должны предоставить соответствующее удостоверение личности по запросу.

    НЕЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БИЛЕТОВ ПО СКИДКЕ И/ИЛИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ ПО ЗАПРОСУ ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ, НАКАЗЫВАЕМЫМ СООБЩЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ И ШТРАФОМ ДО $250,00 (CA УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС 600 9009 9009 9040 (B
    )(3)(3)
    БИЛЕТЫ СО СКИДКОЙ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ:

    В приложении доступны скидки на поездки в один конец и туда и обратно. Однако для проездных билетов на 20 поездок и месячных проездных со скидкой необходимо подать форму о праве на мобильное приложение ACE. Право на участие зависит от отправки запроса. доказательство один из следующих требований:

    • Текущий держатель регионального транзитного соединения (RTC)
    • Департамент транспортных средств (DMV) Регистрация номерных знаков для инвалидов
    • Карта Medicare
    • Старший (65 лет и старше)

    После того, как форма о правах на мобильное приложение будет отправлена ​​и рассмотрена, в случае одобрения заявитель получит код права и приобретет абонемент на 20 поездок и/или месячный абонемент со скидкой через мобильное приложение.

    Часто задаваемые вопросы о приложении ACE MOBILE:

    Q Нужно ли мне создавать учетную запись, чтобы использовать мобильные билеты?
    ACE требует предварительной настройки учетной записи для использования мобильных билетов. Первоначальная покупка может не требовать предварительного создания учетной записи (гость). Пассажирам с существующими учетными записями на портале электронной коммерции ACE необходимо создать новую учетную запись в мобильном приложении ACE. Никакая информация об учетной записи пользователя не передается между ними, поскольку оба варианта покупки не зависят друг от друга.

    Q Где я могу использовать свой мобильный билет?
    A Вы можете использовать мобильные билеты на любой из поездов ACE (см. расписание).

    Q Какие типы билетов можно приобрести через мобильное приложение ACE?
    A Доступны все обычные типы билетов со скидкой для взрослых и пенсионеров/детей/инвалидов – в один конец, туда и обратно, на 20 поездок и месячный проездной (при покупке см. ограничения по ограничениям и срок действия для каждого билета).
    Активированные поездки действительны в течение трех часов и могут быть использованы для участия в стыковочных рейсах/шаттлах (состав может быть изменен без уведомления).

    Q Как и когда мне активировать мобильный билет?
    A Билет следует активировать непосредственно перед посадкой в ​​поезд и/или автобус. Пожалуйста, активируйте мобильный билет и подготовьте его к показу персоналу поезда. Активация вашего билета на борту после того, как кондуктор/персонал поезда запросит его, может привести к штрафу. Купленные билеты можно найти в кошельке для билетов на главном экране мобильного приложения для продажи билетов. Не активируйте билет сразу после покупки, если только вы не собираетесь садиться в поезд.

    Q Нужно ли мне активировать проездной в одну сторону, туда и обратно, на 20 поездок и на месяц каждый раз, когда я путешествую?
    A Да, билеты необходимо активировать для каждой поездки.

    Q Могу ли я пересесть на другие маршруты с мобильным билетом?
    А Да. Вы можете использовать тот же мобильный билет для пересадки на участвующие в акции шаттлы или стыковочные автобусы (участия могут быть изменены без уведомления) в течение 30 минут.

    Q Срок действия мобильных билетов истекает?
    A Мобильные билеты имеют срок действия:

    • 20-Поездки действуют через 90 дней
    • Срок действия билетов в одну сторону и туда и обратно истекает через семь дней
    • Месячные абонементы по календарному месяцу

    Q Как водитель/кондуктор узнает, что у меня есть действительный билет?
    A Как правило, большинство мобильных билетов проверяются с помощью визуального контроля путем проверки активно меняющегося цвета на экранах билетов. Ручные инспекционные устройства могут использоваться для сканирования билета с использованием функции штрих-кода.

    Q Что делать, если персонал на борту требует проверить мой мобильный билет?
    A Каждый билет содержит уникальный штрих-код в дополнение к трехцветному билету, который время от времени сканируется бортовым персоналом в процессе проверки. Пожалуйста, используйте раскрывающееся меню, чтобы показать штрих-код для проверки, когда это необходимо.

    В Будет ли действовать мой мобильный билет, если я потеряю связь с сотовой связью при попытке использовать свой билет?
    A Мобильные билеты не требуют мобильного телефона или услуг WIFI для доступа или отображения билета в поезде. Вам необходимо подключение для покупки билета, что необходимо сделать до посадки. Если вы потеряете услугу сотовой связи после активации и посадки в поезд, вы сможете активировать и отобразить билет из билетного кошелька.

    Q Что произойдет, если мой смартфон выйдет из строя (например, разрядится аккумулятор) до того, как я смогу показать свой мобильный билет?
    A Билеты на борту не продаются. Вы несете ответственность за то, чтобы мобильный телефон был в хорошем рабочем состоянии и был готов к использованию до посадки. Если у вас не работает мобильный телефон, за проезд без билета вас могут оштрафовать или выгнать из поезда.

    Q Если я путешествую с друзьями и семьей, могу ли я активировать более одного билета на своем телефоне?
    A Родители могут покупать билеты для своих детей, путешествуя вместе. Максимальное количество билетов, которые можно использовать/активировать для поездок в группах, составляет 10. Пассажиры должны сидеть вместе при поездке по одному билету/билету, активируемому приложением .

    Q Что произойдет, если я потеряю свое мобильное устройство или куплю новое устройство?
    A Если вы потеряете или купите новое устройство, вы можете перенести все действительные и неиспользованные билеты на новое устройство. Для этого обратитесь в службу поддержки ACE по адресу [email protected]. Пожалуйста, сообщите идентификатор вашего приложения заранее. Это можно найти в мобильном приложении в разделе «Справка» > «Информация о приложении».

    Q Доступны ли чеки для мобильных покупок билетов?
    A Квитанции, отправленные на адрес электронной почты, связанный с мобильной учетной записью, для всех мобильных билетов. Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты при покупке билета, и он будет автоматически отправлен вам по электронной почте.

    В Могу ли я получить возмещение за неиспользованные билеты или перебои в обслуживании?
    На ACE Rail действует политика возврата средств.

    Q Можно ли повторно активировать или восстановить аттракционы?
    A Да, при перерывах в обслуживании более двух часов. Другие соображения могут приниматься в каждом конкретном случае (после получения разрешения).

    • Обратитесь в службу поддержки по адресу [email protected], указав идентификатор вашего приложения. Информация.

    Q Взимается ли плата за использование мобильных билетов?
    A Мобильное приложение для продажи билетов можно загрузить бесплатно. Вы можете нести плату за использование данных через вашего оператора мобильной связи для использования приложения. ACE не несет ответственности за любые изменения данных оператора мобильной связи, которые произошли у клиента в результате покупки или использования мобильного приложения для продажи билетов.

    Q Доступно ли мобильное приложение для продажи билетов на всех устройствах?
    A Мобильное приложение для продажи билетов доступно на большинстве устройств iOS или Android, на которых установлены последние (два года или меньше) операционные системы. Старые версии программного обеспечения могут не поддерживаться.

    Q Я имею право на льготные тарифы. Как получить к ним доступ на моем мобильном устройстве?
    A Для билетов В одну сторону и Туда и обратно выберите маршрут, по которому вы хотите путешествовать, и выберите тариф со скидкой для детей (0-12 лет – одна поездка для детей 0-5 лет бесплатно на одного взрослого с оплатой), пенсионеров (65+), инвалид. По запросу вас попросят предъявить любое специальное удостоверение личности или подтверждение соответствия требованиям для данного типа тарифа (при личном осмотре). ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЫ.

    Для Месячных абонементов на 20 поездок или Пассажиры должны подать форму запроса на использование мобильного приложения ACE. Право на участие основывается на наличии у заявителя одного из следующих документов:

    • Текущий владелец регионального транзитного соединения (RTC)
    • Департамент транспортных средств (DMV) Регистрация номерных знаков для инвалидов
    • Карта Medicare

    После отправки и рассмотрения формы запроса, если она будет одобрена, заявитель получит код права и приобретет абонемент на 20 поездок и/или абонемент на месяц со скидкой через мобильное приложение.

    Некоторые специальные/пилотные программы доступны для тех, кто соответствует условиям соответствующего соглашения. Чтобы приобрести или получить билеты, необходимые для квалификации, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] и предоставьте необходимую документацию и права (в дополнение к ограничениям программы применяются временные ограничения). После проверки вы получите право на покупку/получение этих специальных билетов (не все билеты доступны в рамках этих пилотных проектов/программ).

    Q Будет ли приложение сохранять данные моей кредитной карты?
    A У вас есть возможность сохранить данные вашей кредитной карты для будущих транзакций.

    Q Какие меры безопасности используются для защиты моей личной информации?
    A Мобильная платформа продажи билетов полностью сертифицирована и соответствует стандартам индустрии платежных карт (PCI-DSS). Все платежные коммуникации полностью зашифрованы с помощью SSL, любые хранящиеся конфиденциальные данные надежно зашифрованы, а системы постоянно отслеживаются на наличие уязвимостей в системе безопасности.

    Q Могу ли я купить билет в приложении для другого гонщика?
    A Билеты приложения предназначены для использования водителем. Всаднику нужно будет предъявить билет в поезде, и у него должно быть установлено приложение на телефоне.

    УСЛОВИЯ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ:

    Благодарим вас за использование мобильного приложения для продажи билетов Altamont Corridor Express Passenger Rail (ACE). «ACE», представленный вам Региональной железнодорожной комиссией Сан-Хоакина (SJRRC), с продажей мобильных проездных, предоставленных Masabi LLC «Masabi». ACE и Masabi могут в любое время изменить положения и условия, касающиеся продажи билетов с помощью мобильных устройств, опубликовав измененные положения и условия. Нажав на ссылку ниже, вы соглашаетесь принять эти условия, а также общие положения и условия, касающиеся веб-сайта, управляемого ACE.

    **Мобильный билет** Мобильный проездной — это тип проездного, который можно использовать в поездах, управляемых ACE, который можно приобрести только через мобильное приложение ACE на устройстве iOS или Android. Безопасность вашего мобильного телефона или пропуска является вашей ответственностью. В случае утери или кражи пропуска или мобильного телефона ACE не предоставит дубликат или замену пропуска. Ваш мобильный пропуск должен четко отображаться на экране мобильного телефона по запросу сотрудника ACE, связывающего оператора транзитного автобуса или бортового персонала. Мобильный проездной необходимо сохранять на протяжении всей поездки на поезде ACE. Если вы не можете предъявить действительный пропуск, вы можете быть предупреждены, оштрафованы, привлечены к ответственности или изгнаны из поезда. Если мобильный пропуск поврежден или не читается каким-либо образом, пропуск становится недействительным, и необходимо приобрести новый. Если вы удалите приложение для мобильных билетов, вы также удалите свои мобильные билеты. Если вы переустановите приложение для мобильных билетов на том же устройстве, на котором оно было удалено, ваши пропуска будут загружены на это устройство. Вы не можете распечатать или передать мобильные пропуска.

    Ваш мобильный пропуск ACE будет продан вам через партнера ACE по мобильному пропуску, Masabi. Мобильный проездной сам по себе создает договор между вами и ACE на предоставление транспортных услуг, которые позволяет вам использовать мобильный проездной. Именно ACE предоставляет вам эти услуги в соответствии с мобильным пропуском, и Masabi ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность или нести какую-либо ответственность перед вами в отношении этих услуг, их доступности или производительности (включая ваше использование или доступ к любому поезду ACE, ваши использование любых услуг, предоставляемых в соответствии с вашим мобильным пропуском, или использование вами мобильного розничного приложения).

    **Цены и квитанции** Цена мобильного пропуска такая же, как и билета, который вы покупаете в билетных кассах и онлайн. Когда вы покупаете мобильный билет в мобильном приложении для продажи билетов, вы будете уведомлены о цене билета до того, как подтвердите покупку. Для получения дополнительной информации о тарифах посетите веб-сайт ACE www.acerail.com.

    **Скидка на проезд**  При покупке мобильного проездного со скидкой в ​​мобильном приложении для продажи билетов вы должны иметь право на льготный тариф и пройти предварительную проверку. Для получения дополнительной информации о тарифах со скидкой перейдите по этим ссылкам: https://acerail.com/ticket-information.

    **Транзитное мобильное приложение** AACE предоставляет вам право загружать, устанавливать и использовать мобильное приложение на вашем мобильном телефоне для покупки пропусков и доступа к информации в соответствии с настоящими условиями. Вы не владеете и не будете владеть мобильным приложением или какой-либо информацией, которая предоставляется вам через него или ACE, но вы можете использовать приложение в соответствии с настоящими условиями исключительно в целях покупки и использования мобильных пропусков и доступа к информации о транспорте. для вашего личного использования, а не для каких-либо других целей. Мобильное приложение предоставляется вам бесплатно. ACE может приостановить доступ к покупке пропусков через мобильное приложение по любой причине.

    **Стоимость передачи данных** Мобильное приложение для продажи билетов является бесплатным, но оператор мобильной связи может взимать плату за передачу данных. Вы несете ответственность за любые такие расходы. ACE не несет ответственности за любые проблемы с подключением, которые могут у вас возникнуть.

    **Доступность и обновления** Мобильный проездной можно использовать в поездах ACE. Путешествие основано на применимом тарифе на поезда ACE на момент покупки проездного. Мобильный проездной действителен при активации билета в мобильном приложении после покупки. Вы не можете начать поездку на поезде ACE, пока у вас не будет действительного проездного. После покупки в мобильном проездном будет указан тип тарифа, срок действия проездного и срок его действия. ACE оставляет за собой право выпускать обновления для мобильного приложения, и в этом случае вы не сможете продолжать использовать версию мобильного приложения, установленную на вашем мобильном телефоне, без загрузки последнего обновления. ACE рекомендует загрузить и установить все выпущенные обновления. ACE не несет ответственности за ошибки, которые проявляются в старых версиях мобильного приложения.

    **Изменения, возврат средств и истечение срока действия пропуска** На CE не распространяются правила возврата средств. Как правило, мобильные пропуска не могут быть изменены или аннулированы, за исключением особых обстоятельств, включая, помимо прочего, перебои в обслуживании мобильных приложений. Решение об изменении или отмене мобильного пропуска принимается по единоличному и абсолютному усмотрению ACE. Вы можете отправить запрос на изменение или отмену, связавшись со службой поддержки клиентов по адресу [email protected].

    Ни ACE, ни Masabi не обязаны изменять, отменять, заменять или возмещать стоимость билета, если у ACE есть основания полагать, что обстоятельства, вызвавшие изменение, отмену, замену или возмещение, являются результатом мошенничества.

    **Материалы, права собственности и ограничения на использование**  Мобильное приложение для продажи билетов управляется ACE и принадлежит либо ACE, либо ее сторонним лицензиарам (включая, помимо прочего, Masabi) и любым данным, тексту, графике, изображениям. , аудио- и видеоклипы, логотипы, значки, программное обеспечение и ссылки, а также любая интеллектуальная собственность и другие права, связанные с ними, являются и будут оставаться собственностью ACE или Masabi или их соответствующих лицензиаров. Вы не можете копировать (кроме копий, случайно сделанных на вашем мобильном телефоне в ходе использования приложения для мобильных билетов), воспроизводить, переиздавать, загружать, публиковать, передавать или распространять приложение для мобильных билетов или любой его контент без предварительного письменного разрешения. разрешения ACE и ее лицензиаров. Вы также не имеете права: (i) проводить инженерный анализ, декомпилировать или пытаться получить исходный код приложения для мобильных билетов, за исключением случаев и в той мере, в какой это прямо требуется в соответствии с применимым законодательством; или (ii) создавать или пытаться создавать производные работы на основе приложения для мобильных билетов. Использование или загрузка мобильного приложения для продажи билетов зависит от принятия условий настоящего соглашения. Используя или загружая мобильное приложение для продажи билетов, вы соглашаетесь с такими условиями. Чтобы было ясно, мобильное приложение для продажи билетов предоставляется вам компанией ACE, и ни Masabi, ни какие-либо другие сторонние лицензиары ACE не несут никакой ответственности перед вами в связи с мобильным приложением для продажи билетов.

    Законодательство Калифорнии применяется к этим условиям и положениям, и пользователи соглашаются с тем, что любой спор между ACE и пользователями мобильного приложения для продажи билетов в отношении мобильного приложения или возникающий из или в связи с этими условиями и положениями подлежит рассмотрению в судах Калифорнии. Пользователь мобильного приложения понимает, что любая информация, которую он отправляет в соответствии с настоящим Соглашением, является общедоступной, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

    **Отказ от ответственности** Ни при каких обстоятельствах компания ACE не несет ответственности за любые прямые, непрямые, специальные, штрафные, штрафные или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникающие в результате использования или доступа к мобильному приложению для продажи билетов, включая убытки. прибыли или тому подобное, независимо от того, предвидятся ли стороны, будь то нарушение договора, гражданское правонарушение (включая небрежность), ответственность за качество продукции или иное. Ни при каких обстоятельствах Masabi не несет ответственности за любые прямые, косвенные, специальные, штрафные, показательные или косвенные убытки или ущерб любого рода, возникающие в результате или в связи с вашим использованием или доступом к любому мобильному пропуску или мобильному приложению для продажи билетов, включая потерю прибыль или тому подобное, независимо от того, предвидится ли это сторонам, будь то нарушение договора, гражданское правонарушение (включая небрежность), ответственность за качество продукции или иное. Ни ACE, ни Masabi не несут ответственности за любой ущерб или изменение вашего оборудования, включая, помимо прочего, компьютерное оборудование, портативные устройства или мобильные телефоны, в результате установки или использования мобильного приложения для продажи билетов или любого мобильного пропуска.